Скажу так, когда нет проблеиных моментов на платформе Qugo , тогда модераторы отвечают на сообщения или прьсьбы быстро. Но когда случается ситуация сложная, для них, которую нужно решить, они даже на связь не выходят, а именно по ссылке на платформе по ватсапу на два абонентских номера, также по электронной почте. Не понимаю их молчания, вроде все доступно и открыто?