Диловар О.
4
0
подписчиков
0
подписок
9к
просмотров
На ресепшене работает крайне неприятная особа.
Отправились на сапах сегодня. На счет штормовой погоды никто не предупредил, инструктажа как такого не было. В итоге я застряла по середине затона без сил и в панике, волны не давали плыть. На просьбу моей подруги вызвать МЧС , девушка с короткой стрижкой на ресепшене отмахнулась со словами «ну вот вы и вызывайте» и это в момент, когда у человека паника!!только потом отправили 1 спасателя за мной…
По итогу меня прибило к другому берегу и я шла до клуба пешком.
На наше замечание по поводу работы спасателей, всё та же девушка на ресепшене опять начала хамить со словами «может вы сами устроитесь спасателями к нам, раз вас не устраивает??» Это было последней каплей нашего терпения…Попросили книгу жалоб - не дали , сказали что её нет…
Никакой клиентоориентированности, организации и воспитанности. Больше не вернемся.
Был на приеме у Нигоры Турсунбаевны, удаляли зуб мудрости. Все прошло быстро и без боли, профессионально. Еще хочу отметить вежливость персонала .
Рекомендую !
Были с мамой в Тануки в Кунцево Плаза. Сидели на веранде.
Все понравилось, атмосфера уютная , официанты дружелюбные, рекомендую.
