Екатерина Тачекина
5
0
подписчиков
0
подписок
22к
просмотров
Была у мастера Эмилии. Изначально предупредила о том, что у меня чувствительная кутикула, особенно на больших пальцах. Как результат - порезы и воспаленная кутикула. Изнутри ногти выпелены неаккуратно , а также был задет гипонихий, который болит. В процессе мастер очень сильно сдавливала пальцы, а также очень грубо работала пилкой, в результате чего на указательном пальце левой руки образовалась краснота или кровоподтек, непонятно, но этот палец очень болит. Об этом сообщила администратору, в ответ на что сказали: «Это ничего страшного, у меня было также, скоро должно пройти, если что, подходите завтра». К сожалению, меня это не успокоило. Также спросила у администратора: «Как Вам мой маникюр, как обработка кутикулы, не очень, да?». Администратор со мной согласилась. На этом я ушла.
Ответ салону к комментарию от 08.02.2025 г.
Да, я действительно сообщила о том, что у меня тонкая кутикула, но маникюр выглядит нефотогигиенично не по причине, которой Вы указали, срез был выполнен до конца, просто все плохо зачистили, поэтому под кутикулой, так скажем, «бахрома», а когда отказываешься от крема или масла для кутикулы, так как кожа не влажная и ничего не сглаживается, то сразу видны все косяки) Это как плохое окрашивание, которое пытаются скрыть укладкой.
Порез был у меня не на одном пальце, а на 3-4) Мастер мне сама их обработала. Не понимаю, зачем врать про один порез.
Выпиливание изнутри неаккуратное, а также при нем мне повредили гипонихий, который считается частью кожи.
По поводу того, с чем согласилась, а с чем не согласилась Ваша администратор, считаю неактуальным, потому что, естественно, либо Вы, либо она, выставляете все иначе, а не как оно было по факту, разумеется, в Вашу пользу.
Насчет случившегося мне позвонили где-то спустя неделю. Девушка администратор была невнятна, ей тяжело давалось общаться. Мне предложили какую-то скидку, около 5%, а также посещение у ведущего/топ мастера. Я спросила у нее, что не кажется ли ей, что и сам френч нарисован криво. На что мне поступил ответ: «Наш ведущий/топ мастер посмотрел Ваши фото, все сделано хорошо и нарисовано красиво». Естественно, я отказалась от предложенного мне, так как тут очевидно видно, как сделан маникюр) И очень странно, что ВЕДУЩИЙ/ТОП мастер считает эту работу хорошей(
Никого не дезинформирую) Оценка весьма конструктивная, фото приложены. Люди сами могут взять и посмотреть фото маникюра, который был сделан в Вашем салоне и решить для себя, стоит им идти к Вам или нет)
Были тут с молодым человеком перед отъездом в Москву. Потрясающее месторасположение с видом на воду. Атмосфера внутри очень приятная, все достаточно выдержано, много растений. Комплиментом вначале подали б/а лимончелло, хлеб с маслом. Вкуснее хлеба с маслом не ели! Заказали сашими из гребешка, роти с креветками, два супа и соте из гребешка. Все было очень вкусно, а особенно супы - том ям и суп рыбака. Лучшие, что мы пробовали за всё время. В конце подали комплимент в виде десерта (лёд с вишневым вкусом, точно не помню, к сожалению, но было очень вкусно). Персонал очень вежливый, обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо!
Были тут с молодым человеком. Красивейшее расположение заведения и невероятно приятная атмосфера внутри. Очень вежливый персонал, который учёл все пожелания. Великолепная еда, брали риет из креветок, хумус с креветками, креветки с томатами, суп и пасту. Коктейли и пиво тоже очень вкусные. Лучшее из мест, что мы посетили за пару дней в Санкт-Петербурге. Большое спасибо!
Заехали сюда с молодым человеком счастливые по пути в Питер. Взяли два борща, я плов, он - пельмени с курицей. В свой борщ попросила не класть сметану, конечно же по итогу это проигнорировали. Борщ был холодный, подумали, что может из-за сметаны так остыл, но перейдя к холодному плову, поняла, что просто элементарно даже ничего не подогрели. Спустя пару вилок почувствовала какой-то нехарактерный скрежет на зубах (кусочки костей или еще чего - не знаю и даже знать не хочу), доедать не стала. Мой молодой человек, который обычно ел все, что «мягче камня», также недоел пельмени, сказав, что они ужасны. Взяли два кофе - латте и капучино, которые также были посредственные, выкинули в мусорку при выходе из данного заведения. Ушли голодные и недовольные. Заходите перекусить в Помпончик, который находится по соседству - не прогадаете!
Была у мастера Адели. В процессе обработки кутикулы на большом пальце левой руки мне её очень сильно повредили, до того, что пошла кровь. Сказала мастеру, что больно, и она перешла к другому пальцу. Пришлось самой просить обработать и продезинфицировать палец. В дальнейшем палец продолжал очень сильно болеть. После мастер приступила к обрезанию кутикулы, и, когда мы дошли до поврежденного пальца, то попросила его не трогать, так как было больно, не хотела оголять кутикулу, чтобы в дальнейшем не было открытой раны. Также делалось наращивание большого пальца правой руки. Сделано плохо и криво. Попросила мастера подпилить, но, к сожалению, это несильно улучшило ситуацию. Когда уже подошла оплачивать и сообщила администратору о произошедшем, начала мне рассказывать о том, что вчера ей тоже слегка что-то там порезали или что-то в этом роде (зачем мне, как клиенту, вообще это знать - не понимаю). Сказала, что раз кровь остановили, то все нормально, а большой отёк её, видимо, не смущает. По итогу предложили скидку 15%. Оплата была наличными, администратор предложила перевести сдачу на карту, и я согласилась. Она начала кому-то звонить, ей не ответили. Сказала мне, что нужно ждать 30 минут, или же я могу уйти, а позже мне переведут. Ввиду абсолютного недоверия и нежелания ждать столько времени, попросила своего парня перевести мне деньги, чтобы оплатить по карте. Это просто какое-то сплошное недоразумение, что не было элементарно около 3-х тысяч для сдачи, и это при том, что при записи мне не сказали, что наличными оплатить нельзя, что оплата только переводом или картой. По идее, в кассе всегда должны быть деньги. Вообщем, несмотря даже на скидку в 15%, я получила поврежденный палец с необработанной кутикулой, криво нарощенный ноготь, остатки засушенного материала от наращивания на коже, которые мне не смогли убрать и начали ковырять апельсиновой палочкой, на что я попросила перестать это делать и повреждать мне кожу, а также отсутствие сдачи - администратор на это все мне сказала лишь: « Ну, маникюр аккуратный в целом получился.» ))) Одним словом - ужас. Спасибо за испорченное настроение и маникюр.
