Посетила отделение банка ВТБ для оформления дебетовой карты и осталась очень довольна! Впечатлили современное оформление отделения и уютная атмосфера. Сотрудники банка были максимально внимательны и доброжелательны, профессионально ответили на все мои вопросы.
Оформление карты заняло минимум времени, все процессы были чётко отработаны. Порадовала техническая оснащённость отделения и удобство зоны самообслуживания. Обязательно буду рекомендовать ВТБ своим знакомым!
Не клиентоориентированные особы работают. Мне перепутали линзы и пришлось ждать дольше. 11.10 заказала в итоге получила их 27.10. Предложили выбрать спрей и салфетки да еще и платно. Говорю почему думала это в счет моральной оплаты как никак. У меня вождение должно было начаться в автошколе. Соответственно я потеряла время. Нормально даже не извинилась. Якобы это не их вина. Книги жалоб также нет.