Валентина М.
4
1
подписчик
0
подписок
20,1к
просмотров
Ребята огромные молодцы!
Подобрали отличный блок зарядки, стекло и чехол.
Очень доброжелательные и вежливые
Спасибо!
Весь отдых испортило отношение персонала при заселении.
Бронировали номер с бассейном и видом на море. При заселении нам просто объявили что номера с видом на море нет, есть только на 1 этаже с видом на сад (причем там же проходит дорожка, по которой все гости в течение дня ходят к бассейнам, морю и амфитеатру) 👌🏻
На просьбу предоставить выбранный номер просто сказали нет, не хотите не заселяйтесь.
На просьбу вызвать главного менеджера ответили отказом. И пока мы стояли и пытались выяснить что то нас просто игнорировали! Гест релейшенс - не сделали ничего от слова совсем, ответив, что номерной фонд это не их компетенция.
Пришлось звонить в поддержку туроператора принимающей стороны, объяснять ситуацию.
Как итог в первый же день заезда -4 часа нервов. Как итог заселились «временно» до следующего утра на 1 этаж (а там жуткая влажность, до такой степени, что все постельное белье было просто сырое!)
На след день отдых тоже так и не начался - придя за обещанной заменой номера на ту категорию, которая была оплачена, нам снова ответили отказом - т.к. была уже другая смена, и нам просто сказали нет номера живите где живете, гудбай.
Пришлось в срочном порядке искать русскоговорящего юриста, оплачивать консультацию и только после ее письменной претензии отелю с угрозой судебного разбирательства нас переселили.
Отдых был просто испорчен поэтому хорошего ничего сказать уже не получилось.
Прекрасная Клиника, все чисто аккуратно. Доктор очень быстро качественно и безболезненно поставил пломбу, сохранив при этом нерв)
Была первый раз, и обязательно вернусь ещё чтобы привести в порядок все зубки
Отличное заведение, очень вкусная кухня, веселая музыка) отмечали день рождения, все остались в восторге!)