Переодически, в час пик в данном магазине появляются очереди. Несколько раз был свидетелем, когда клиенты просили увеличить количество кассиров на кассе. Ответ был обескураживающим - если вам что-то не нравится, садитесь сами и обслуживайте!!!! По моему, руководству необходимо пересмотреть кадровую политику. Неоднократно в моем присутствии клиенты предъявляли претензии по качеству товара (в том числе сроку годности). На что получали грубые ответы персонала!!! Ценовой ассортимент приемлемый, однако избегаю скоропортящиеся товары там приобретать, благо выбор магазинов позволяет!!!
Удивительный офис!!! Здесь указано, что работает до 19-00. Приехав в 18-00, от сидящего внизу охранника, узнал, что офис не работает. А работает день до 19-00, день до 17-00!!! На следующий день, на сайте компании нашёл подтверждение графика работы! Решил посетить, но думаю, надо позвонить на горячую линию. Девушка мне говорит, хорошо, что не поехали, сегодня офис не работает!!!!!!!!
Ассортимент товаров отличный. Но обслуживание отвратительное. Персонал общается нехотя, такое впечатление, что ты им должен. Каждое утро с 8 до 9 устраивают пересчёт касс. Собираются очереди. На вопрос когда будут обслуживать, отвечают «Вы что не видите, касса не работает?!». Справедливости ради, необходимо сказать, что мужской персонал всегда приветлив и клиентоориентированн.
Старательно избегал пользоваться услугами данной авикомпании, однако обстоятельства заставили. Приобретал билеты 04.05.2020 по маршруту Ростов-на-Дону в Москву и обратно, через сайт авиакомпании. Вынужден был оформить добровольный возврат. На горячую линию не дозвониться. Звонил три д ня. После обращения на электронную почту пришел ответ через 6 дней. Ответ - отказ от возмещения. Причина, разные тарифы, а при комбинации тарифов, действует правило жесткого. Постоянно летаю различными авиакомпаниями, но худшей по отношению (именно отношение) к пассажирам авиакомпании не встречал.