Заказали сауну,оплатили,пришли к назначенному времени,как оказалось сауну никто не подготовил,как выяснилось это порядке вещей...ответственность за это никто не несёт...Андрей Александрович если Вы не справляетесь со своими обязанностями, уступите место более ответственному человеку.