Газпромбанк
Январь 2023 •
1
Добрый день. Проблема с картой юнион пэй в дубае. Работала только пол дня. Потом перестала. Платил в магазинах покупки в Дубай моле. На 5 магазине перестала считываться, любым способом. Бесконтактным, контактным вставляли в терминал. Деньги на карте есть. Нашел банкомат в дубай моле, баланс показывает , деньги есть, сеять невозможно, оплатить невозможно нигде, проверил в 10 разных магазинах, ничего не работает. Вот такой прикол. Позвонил в службу поддержки , пока дошел до нужного сотрудника прошло 10 минут, 1 минута исходящего звонка из дубая на городской московский номер по 300 рублей минута. Итого минус 3000 рублей. Сотрудник говорит, что было установленно ограничение банком на снятие наличных.Я их и не снимал только расплачивался картой в магазинах. В итоге по звонку в службу поддержки сняли ограничение на снятие наличных, но это не помогло, на покупки говорит сотрудник Газпромбанка ограничений нет, но факт остается карта не работает вообще. Чата с банком нет в приложении, только звонить из за границы или писать через сайт банка. Подумайте хорошо, стоит ли брать карту этого банка за границу. Мой случай не единичный.