Работают квалифицированные и доброжелательные специалисты,все спокойно подробно объясняют.
Клиентская служба СФР
Апрель 2023 •
5
Вежливые, доброжелательные сотрудники. Обращалась за распоряжением материнским капиталом. Сделали все быстро. Спасибо.
YE'S Marata
Июнь 2022 •
3
Отель в принципе не плох. Только при заселении возникли проблемы, которые оставили неприятный осадок о некомпетенции персонала. Заселялись мы 5 июня, а бронь была оплачена еще 11 мая. Но на ресепшине, предложили оплать еще раз, и даже слушать не хотели, что уже все оплачено. И только после того, как им предоставили все выписки и чеки об оплате, сказали, что заселят до завтра, а с утра будут выяснять как так вышло. С утра нам карточки продлили на оставшиеся дни, но даже не извенились, за причиненные неудобства. На вопрос, по чей вине произошла, эта ошибка, хладнокровно ответили, что по их. Считаю, что стоит лучше проводить работу с персоналом, так как они являются лицом отеля. Поэтому больше туда не приедем и не кому не посоветуем.