Были в отеле с 8 на 9 февраля 2025. Заселялись в 2 номера: один с сауной, один без, обычный. В номерах дичайше холодно!!! Двери все нараспашку! Сауна прогревалась часа 3. Номер, который без сауны, даже утром был ледяной, друзья были с детьми, замерзли ужасно, сидели в куртках :((
В ключнице у входной двери перепутаны все ключи, заявленного для нас номера не было, пришлось искать самим на ресепе, так как никого в отеле из персонала нет.
Телевизоры со второго этажа сняли, стало очень неудобно.
Всё старое, ушатанное, никто ничего не ремонтирует.
Приезжали в этот отель с 2021 года, очень всё испортилось, убивают замечательное место.
Из плюсов только двухуровневые номера и замечательное месторасположение, что пешком "два шага" и ты у Медного всадника и Исаакиевского собора.
Год назад страховалась в Ресо, был страховой случай, после которого я решила, что в Ресо больше НИКОГДА страховаться не буду. Выплата была такая мизерная, что потом еще из своего кармана доплачивала и ругалась со страховой. В этом году нашла Тинькофф Страхование. Оформила страховку через приложение (пользуюсь их платежными картами) очень быстро и удобно. К сожалению, в скором времени, в мою машину снова "приехали". Тинькофф сразу мне назначил менеджера, Анастасию. Она быстро и подробно рассказала мне, что нужно сделать после получения Постановления ГИБДД. Авария была 17.05.23, на следующий день я Анастасии прислала фото Постановления, фото повреждений и уже через три дня была произведена выплата мне на карту. Выплата в данном случае очень адекватна, могу без доплаты восстановить поврежденные элементы или поменять их. Спасибо огромное Тинькофф и Анастасии. Буду страховаться в этой страховой.