Ольга Зайцева
5
0
подписчиков
0
подписок
21к
просмотров
Отличная работа мастера по оформлению бровей, все красиво и качественно, спасибо
В мае записалась на оформление и окрашивание бровей к мастеру Татьяне, через онлайн запись даты и слоты по времени и стоимость были некорректные. Ну это нормально, бывает, чудо свершилось записалась. Мастер опоздала на 20 минут, я ждала в салоне, извинений не было. Окрашивание устроило, но в плане гигиены... ватные палочки, неподготовленная поверхность для материалов, на просьбу "подержите бровь" отнеслась с юмором. Через 4 месяца записалась повторно за 5 дней до, пришла за 5 минут и поцеловала дверь. Ждала 10 минут,писала администратору-тишина, отправила видео-тишина. Стояла напротив двери ...так как мое время ограничено:обед 1 час, была вынуждена покинуть данное заведение. Ответ администратора состоялся: она ушла в туалет может быть за ключами ( без предупреждений и извинений) Занавес. Желаю лучшего сервиса и развития в клиентоориентированности, ну и в таймменеджменте, возможно, тогда клиентов станет больше)
Достаточно долго для меня: 2 часа и 13 минут,наверное,вернусь к с воему мастеру. Не очень комфортно выкручивались кисти при обработке, загрязнения на оборудовании и в целом в салоне, администратор принимала пищу во время моего визита в зоне для посетителей (с довольно едким запахом) очень очень неудобный стул. Удачи вам, надеюсь, что сервис улучшится.
Была в Смоленске впервые, с подругой посмотрели спектакль Корпоратив. Игра актеров на высоте! Браво!
