В СССР на почте проводили меньше время, чем сейчас. Эту организацию нельзя переделать, ее можно только ликвидировать. Если вы думаете, что при наличие электронного номера вас обслужат, то это не так, работает один оператор и за час до закрытия до меня очередь так и не дошла.