Двойственное отношение к этому банку. С одной стороны что касается банковского обслуживания (говорю о физлицах) все как в других банках. Сотрудники в офисе корректны и внимательны. Но что касается взаимодействия по телефону то это уже сущий ад. Такое впечатление что в колл-центр берут людей с улицы не дав им минимальной подготовки.