Маргарита Аскерова
10
0
подписчиков
0
подписок
956,8к
просмотров
Отличный ТЦ. Много игровых для детей разного формата, много достойных ресторанов. Каток, большая парковка
Александра отличный мастер, учла все пожелания, у меня большая длина и хотелось максимально сохранить ее, чтобы ногти были крепкими не гнулись. все было быстро, аккуратно, минимум слов, больше дела! Спасибо большое, Рада что попала к вам!
Мы приехали в новогодние праздники, погода была холодной,-30 за окном, в номере было очень холодно, в душевой было так холодно что невозможно было мыться, и если в комнате нам дали обогревалель, то в ванной даже полотенцесушитель не работал. Из окна дуло так, что пришлось залеплять все одеялом. Номерной фонд видно что потрепал, но для маленького города пойдет. Постельное кристально белое. Кровати удобные. Телевизоры старые, без выхода в сеть. Интернет(wi-fi) слабый.
Мы снимали номер семейный.
Спа маленький, бассейн, включен в стоимость номера при желании, а так же хаммам и инфракрасная сауна, но инфракрасная сауна была холодной и мы не оценили. Хамам отличный.
Обслуживание отеля отличное. Сглаживали все недочеты как могли, хоть и не все было в силах персонала.
Развлечений мы не застали, боулинг не работал. У нас был включен завтрак, мы в целом довольны, но качество еды можно было бы и улучшить, блины как комки свалены в лоток. Яйцо жареное было засушено. Овощей нет..
Приедем ли еще раз? Скорее всего нет, за 25т. На 2ночи оно того не стоит.
Желаю доработать минусы, чтобы иметь право брать такие суммы с людей)
Посещали данное заведение 06.05.23, остались крайне недовольны. Никому никогда не порекомендую! Жесть и свое «царство со своими глупыми правилами»
Начну с плюсов:
+хорошая зона раздевалки, шкафчики дают для взрослого и ребенка не смотря что ребенок до 100см был бесплатно
+различные виды душевых
+есть солярий внутри раздевалки, но он правда оч дорогой 65р/мин при стандартной стоимости не более 30р/мин, но это ожидаемо, т.к. обычно в таких местах все дороже обычного. (Странные правила что бронировать солярий нужно на кассе.. Хотя мне хотелось попробовать солярий уже после купаний… идти на кассу просто не хотелось в купальнике.. ну короче, это попросту неудобно.
+большой детский бассейн, но весь в плесени.
Пластиковый подвижный комплекс, который никак не закреплен.. 2 горки небольших и одна большая со спуском в водичку.
+волновой бассейн, но спускаться по плитке в воду с ребенком просто опасно.. нельзя ли сделать спуск прорезиненным…
-ни одна лестница не прорезинена, деткам чтобы в детском бассейне спуститься с горки нужно голыми ножками подниматься по мокрым плиткам, это опасно
-тараканы везде.. у кафе их просто жуть много, хотя они так себя позиционируют как «самый чистый аквапарк»
-ХАМОВАТЫЙ персонал, особенно администратор
-для детей требуют надевать их жилеты, хотя мы пришли со своими нарукавниками и кругом. Мы согласились надеть жилеты, но отпустив ребенка в воду, он совершенно не держит его на воде, слегка поддерживает, для малышей 3-4 лет это просто не безопасно, плавать они не умеют, а в этом жилете так вообще непонятно как отдыхать ребенку, как плавать если жилет задирается до самых ушей и не дает нормально плавать макая ребенка в воду лицом. Изначально мы купались с лягушатнике и волновом, но только мы зашли в теплый бассейн, прискакал мужчина с просьбой вытащить игрушки… я сначала не поняла о чем он, потом на мои объяснения что плавать в их жилетах невозможно, вызвали администратора, поговорив и объяснив женщине, показали что наши дети не могут плавать в этих жилетах, нам предложили два варианта: либо мы купаемся в своих принадлежностях но в лягушатнике и волновом, либо надеваем их жилет и наши сверху. Нас второе скрепя зубами устроило. Далее апогей.. надеваем их супер шитые перешитые жилеты с плесенью и наши круги и нарукавники. Опять прискакала администратор, оказывается так уже не подходит, это правила и им плевать что ребенок без этих нарукавников плавать не может, а тонет просто в жилете. Орала на меня как сумасшедшая что я якобы ее достала своими недовольствами.
Короче.. ситуация сюр.. в жилете купаться невозможно, дополнительно я своего ребенка защитить не могу.. зато в волновом где глубина тоже 1,1(если не ошибаюсь), в нарукавниках можно 👍🙃..
В общем, мы были в разных аквапарках по Москве, области и даже по России и такого еще не видели..
Уважаемые владельцы отеля, надеюсь вы прислушаетесь к мнению и отзыву. Верю в то, что данное место может быть очень уютным и приятным для постоянного отдыха Московского жителя.
Начнём с номеров: номера наши, были очень маленькими, грязными, даже после уборки, весь ковролин в пятнах и следах, мусоре. Раковина грязная, в подтеках. Телевизор старый и 4 Канала… хочешь посмотреть-а нечего. Душевая приемлемая, но ржавые подставки под принадлежности пора заменить. Снимали 2разных номера и ситуации одинаковые. В номерах была ужасная слышимость, хорошо что мы снимали номера рядом, но слышно как разговаривают в соседнем номере очень четко. Стена-картонка!!!
Кровати ужасные, на матрасе куча одеял, вместо одного нормального матраса. Постельное в пятнах, халаты рваные, полотенца рваные и изрядно поношенные. Ни чайника в номере нет, ни куллера на этаже. Номер чтобы проветрить нужно открывать балкон, в апреле это не очень удобно, особенно с маленьким ребёнком. Мебель вся ветхая, потресканная, холодильник не открыть(мешает кровать).
Столовая приемлемая, еда посредственная, обычная. Но раз вы заявляете, что это шведский стол, то почему на раздаче стоят люди(повара) и не дают нормально выбрать без давления и недовольного лица. На раздаче с напитками грязные бокалы, на мою просьбу помыть, их даже не убрали, предложили воспользоваться одноразовыми.. мрак.. вино ужасное, если вино не пьёшь, то не пьёшь вообще.. в других отелях на выбор предлагают разные напитки.
Бассейн сносный, но от запаха хлора аж болит нос и голова, после одного помещения ребёнку было плохо. Полотенца выдают рваные, страшные, как тряпки.
Горки нормальные, но от скользкого пола туда страшно лезть. Лежаки пластиковые дешёвые. Детский бассейн напротив входа откуда постоянно тянет от двери. Горки детские изрядно поношенные… бортики не защищённые и можно удалиться об камень. На массаж хотели, сказали что его нет, некому делать … жесть.. зачем о нем писать.. есть соляная комната, это плюс. Арома-комната, одно название. В чем заключается «СПА» мы не поняли.
Анимация…к детской анимации отдельные вопросы..где она? Где заявленная анимация?! Для малышей 3+ там делать нечего кроме игровой, в которой от грязи и налёта на игрушках мы были в шоке. Утром с детьми приходит рисовать мальчик, никаких зарядок и игр для малышни. Я когда спросила аниматора, он сказал что занимается с детьми 6+.. жесть.. а малышам что делать?! Решили сводить ребёнка на детскую дискотеку.. она начиналась в 17:00, мы спустились в 17:20-никого нет.. на ресепшн сказали все закончилось уже.. вы серьезно? .к. В расписании дискотека с 17-19, а в действительности она 20мин!!!! Идиотизм! Ребёнок расстроен! На взрослую дискотеку не попали потому что не разрешили с ребёнком, а куда его деть по вашему?
В общем больше не приедем! Никому не посоветую!
Спасает только большая и красивая территория. В остальном нужно срочно менять, может конечно кого-то устраивает платить за неудобства, но в целом это не стоит таких денег. Нужный контингент вы не привлечёте.
Достаточно большая игровая, очень часто пустая. Все отлично, но персонал угрюмый в детский игровой это мне кажется нонсенс. Зачем идти туда, где тебя раздражают чужие дети. Девушка буквально злилась на ребёнка что тот разбрасывал шарики и игрушки. Я понимаю что чистота важнее всего и порядок. Но это же дети)
Достоинства
Большое достоинство данного сада-это Управляющая Татьяна. Очень приветливый и отзывчивый человек который изо всех сил старается сделать садик лучшим.
Видно что человек знает как.. и умеет общаться с детками разных возрастов.
Плюсом является большая площадь, для занятий, активных игр. Много разных игрушек(не знаю кому там показалось мало), чисто…
Есть видеонаблюдение и фотоотчет.
Гибкая система оплаты, гибкий график и в целом вам пойдут на встречу.
Недостатки;
Начну с того, что нет понимания концепции сада. За несколько дней прибывания сложилось впечатление, что сад больше походит на государственный. Дети в течении дня предоставлены сами себе, няни и воспитатели сидят на диване как надзиратели(ито если сидят а не пьют чай в учительской)))
Огромный минус -персонал сада. За все 3 дня посещения мне не встретился ни один приветливый воспитатель. Поздороваться- видимо не принято. Кстати за все дни я так и не узнала как зовут весь персонал и частично узнала только после у управляющей… т.е. они даже не задумываются как их должны называть дети, начну с того что мы пришли в первый день к 7:30(я по своей дурости невнимательно прочла условия и думала что сад работает с 7),встретила нас воспитатель Дарья с вопросом а вы кто такие, почему так рано и вообще, нас тут могло не быть, кто тут ради вас будет приходить так рано, я была в шоке от такого приветствия, у нас началась перепалка с выяснениями кто прав. Я то была уверена что сад работает с 7 и даже посмотрев на сайте было расписание с 7:00. В общем пока меня не довели до слез они с нянечкой ходили и перемывали мне кости вслух, увидев что я расстроилась, перестали и наконец меня выслушали. Я переживала и не знала как оставить своего ребёнка с такими людьми, но т.к. ребёнка воспитываю одна, а работать нужно, оставила и с болью в сердце уехала. позже с Татьяна дала доступ к камерам и я смогла чуть успокоиться. Управляющая Татьяна пошла нам на встречу и нам согласовали посещение сада с 7:30. За что, я очень очень благодарна! Утреню ситуацию не стала обсуждать сначала, все таки это я ошиблась. Но это никак не даёт воспитателю право мне хамить и при ребёнке со мной ругаться в пороге, Следующий день был более ли менее спокойным, но в конце дня мне не понравилось отношение нянечки, я сделала замечание, что пижама дочки лежит на уличной шапке., хотя есть органайзер и отдельный отсек для нижнего белья и пижамы, а нянечка цыкнула и развернулась ушла. За ней бегал мальчик маленький, переживая что его мамочка до сих пор не пришла, а она пытаясь от него отвязаться бегала между комнатами и говорит ему » не ходи за мной». Она явно хотела поскорее домой и перспектива что его мама заберёт позже ее явно не устраивала. Но что это за отношение к малышу, вместо поддержки от него пытаются отвязаться. В общем на третий день мы были очень скептически настроены к данному саду, пристально наблюдая в камеры. Начну с того, что камеры воспитатели отключат когда им это захочется, т.к. если надо что-то скрыть, они это скроют. Но это ладно. Я в течении утра увидела как моего ребёнка воспитатель младшей группы таскает за руку при малейшей оплошности.(напоминаю, мы на адаптации, для ребёнка это новое место! Кто даёт ей право трогать моего ребёнка, а тем более таскать ее за руку!!!) и таких ситуаций было несколько, пока мое сердце не выдержало и Бабушка наша сорвалась и забрала ребёнка, не объясняя ничего. В общем самый большой минус-это персонал!
Утром ребёнок приходит в сад и его встречают кислые мины недовольные. (Мой ребёнок на подходе к саду попросился домой, хотя до этого ни разу не было такого, у меня дочь очень общительная, контактная девочка., начала плакать только я засобиралась на выход, в итоге пришлось потратить пол часа на то, чтобы ее уговорить остаться!) мы ходили 2 мес в другой сад и таких проблем не было, было наоборот, что не забрать из сада).
Отправляют в игровую пока воспитатель накрасится в уборной и попьёт чай в учительской. Пока не придут все дети. А дальше они все играют в игровой без участия воспитателя, ни тебе утренней зарядки, ни коммуникации со взрослым участием, максимум это наказание за конфликты, вот все участие воспитателя.
После репетиция утренника, на котором в основном большие дети участвуют, а младшие сидят на лавочке(дети 2х-3х лет!!!) ну абсурд! Хоровод повели и сидят дальше ждут. Потом позавтракать и на улицу. Кстати отдельное замечание. По полу тянет жутко, от входной двери и до шкафчиков, а дети ходят в босоножках. В итоге на третий день привет бронхит. После прогулки сон, потом в течении дня дай бог с ребёнком порисуют или полепят. За все дни ни одного рисунка не отдали(. Все остальное время дети снова играют сами пока воспитатели тусуются где-то. И никакой тебе игры, показать, научить, поговорить.. неудивительно что детки малоговорящие к ним ходят, мой ребёнок говорит только благодаря тому, что мы постоянно общаемся с ней.
Я искренне прониклась к Татьяне управляющей, человек светлый и явно она хочет исправить все, но в Одинцово видимо дефицит на квалифицированный персонал. Я не знаю, но лучше человек без спец.образования, но искренне любящий детей, а не выдрессированные воспитатели из госсструктуры. И важно не только с детьми заниматься лепкой и конструированием, а важно внимание, тепло, и много игр с участием взрослого. А у ребёнка когда он захочет во время занятия взять игрушку-ее вырывают(абсолютно не учитывается возраст и желание ребёнка! Человека!)
У меня ещё много всего что мне не понравилось, но основное перечислила. Желаю полностью сменить персонал и тщательнее подходить к подбору-это ваше лицо! А на кону-психика детей!
И ещё, дополню. Была ситуация, вечером, когда осталось всего 2е детишек, их выгнали в коридор сидеть на лавочке, потому что они моют полы… т.е. пока я не заберу ребёнка, она будет сидеть на лавочке. И когда я спрашивала у неё чем они занимались весь день, она вспоминала что сидела на лавочке. Когда я сделала по этому поводу замечание няне, мне ответили что пора убираться и они сидели на лавочке, когда я спросила почему не убраться после того как детки уйдут и дать им поиграть, мне ничего не объяснили. Если ребёнок активный-его постоянно сажают на стул… типа успокоиться, но разве это есть воспитание? Не лучше ли все решать разговорами?!
