Уверенно тянет на 3 звезды. Я посетил данное место несколько раз, чтобы опровергнуть моё сложившиеся негативное мнение, но увы.
Из хорошего:
- Чистота. Ознакомился с отзывами, некоторые пишут про обилие подносов на столах, лично не сталкивался, поэтому для меня тут всегда чисто, тк на другое состояние зала я не натыкался.
- Вкус. Отличные блины, тут особо нечего сказать, всё волшебно.
- Цена. Справедливая цена, с условием того, что я посещаю подобное заведение 1-2 раза в месяц, иногда реже, то неплохо. При желании можно бюджетно поесть. Есть обеды за адекватные деньги.
Из плохого:
- Скорость. Это самый животрепещущий пункт. Если Теремок позиционирует себя как фаст-фуд, то здесь оторвать и выкинуть. Каждый раз ожидание заказа 20+ минут. Даже заранее оформив заказ к 21:00 получил его в 21:21. Отвратительно продумана система с распределением чеков вокруг кассира: чеки из зала висят на держателе слева от кассира, а чеки из приложения, удивительнейшим образом, лежат позади. Естественно, после выдачи всех заказов из зала, кассир вспоминает о заказах из приложения.
- Коммуникация между сотрудниками. Самое больное место открытых кухонь - коммуникация между сотрудниками. Лестно, что кассир, вспомнив о заказе, попросил свободного блинопёка заняться заказом, но ответ «Не торопи» и легкий, шутливый удар по столу растапливают благодарность сотрудникам за не безразличие.
Итог: если есть много времени и желание поесть блинов, оставив надежды на быструю выдачу заказов, то сюда.
Не французская, не кофейня. Сиропы в меню есть, в жизни нет, круассаны, ощущение что, со вчерашнего дня лежат. Зачем номера заказов, если объявляют готовность заказа по составу? У девушек за прилавком лица очень кислые, как будто не платят за работу. Столики убираются только когда попросишь.
Магазин для тех, кто хочет покончить жизнь самоубийством
По-другому я это назвать не могу. Половина ценников отсутсвует как факт. Почти никогда не работает ХОТЯ БЫ вторая касса, персонал приветливый, но зачастую отсутсвует. Сделали ремонт, появилось много касс (зачем? Если они не работают)