Анастасия О.
3
0
подписчиков
0
подписок
57,6к
просмотров
Сделали заказ, но привезли его спустя 1,5 ч, в заказе было всего две позиции, но когда приехал курьер, сказал, что одну позицию забыли отдать и, если готовы ждать ещё час, то он привезёт. Всё понимаю, но это только начала рабочего дня, всего два блюда и одно забыть🤬🤬🤬 Кесадилья приехала холодная, спасибо за испорченный завтрак и за вафли, которые так и остались в берлоге😣
Написали в личные сообщения, спросили номер и пропали на сутки.
Написала снова сама, ответили мне только, что «Вам звонили, а вы не ответили», очень странно, потому что звонков не было, даже пропущенных от неизвестных номеров за тот день.
Впечатления от заведения и сотрудников оставляет желать лучше. Значит пришло время расставаться.
Сказали, что пытались решить мирно, и «может быть вам видео с извинениями на коленях снять от всех сотрудников?)))))» блестящий подход к клиентам! сказали, что я вру и мне звонили (скрин со звонками я предоставила, но видимо всем всё равно, что там нет номера заведения)
Добавили в чёрный список за клевету, очень клиенториентировано.
Пользуюсь год, стабильно раз в месяц отключают интернет. Поддержка просто сбрасывает звонки. На сайте отзыв не оставишь, в вконтакте убрали обсуждения, потому что не вынесли негативных отзывов об оказываемой услуге. Видимо пора попрощаться, очень неприятное отношение.