Сергей Г.
3
0
подписчиков
0
подписок
12,3к
просмотров
Непорядочно поступили. На карте клуба было 500 бонусов, думал на них поиграть. На входе карту приняли, ничего не сказали. Уже на выходе при оплате сказали, что карта устаревшая и недействительна, нужно заводить новую. В итоге бонусы не перенеслись и на новой карте было 0.
Странная система лояльности, которая убивает всю лояльность
Upd: позвонил кто-то важный, представился директором, спросил, что меня не устроило раз я такой отзыв оставил. Пригласили прийти пообщаться лично, показать, что всю базу переносили и никаких бонусов там не было. Я предложил отправить им скриншот, где показано, что бонусы есть. Сказали, что ничего не надо присылать. На мой отказ прийти поговорить (так как вообще непонятно, какая моя выгода была бы в том, чтобы я пришел? На базу посмотреть?), сказали, что в клуб я тогда могу тоже больше не приходить😂
Я не берусь утверждать, что я 100% прав, может баг приложения и там не было никаких бонусов, но такая работа руководства с обратной связью посетителей...
Покупал металлочерепицу на дачу. Менеджер Нушираван все посчитал и сделал раскладку. Оформили все довольно быстро и по хорошей цене
Рекомендую👍
Через группу в вк согласовали стоимость по телефонам. Приехал специалист, все проверил, деньги отправил на карту. Плюсом стало то, что обошлось без дополнительных торгов и взяли по той цене, о которой заранее договорились