Ставлю персоналу 11 из 10!!! Клиентоориентированность на 10000% исключительно положительные эмоции. Администратор, официант, повара -все супер! Еда в ресторане очень вкусная , обслуживание шикарное! Справляла день рождения. Все гости и я в восторге! Номера огромные ! Чистенько , аккуратненько - все супер! Рекомендую к посещению!
Качество сервиса даже не 0, а минус 1000000! Сделала заказ. Оплатила онлайн. Они ошибочно приготовили заказ раньше указанного времени и в течение нескольких Часов не давали обратную связь. Я сама звонила несколько раз на горячую линию с просьбой прояснить ситуацию. В ответ всегда: «Ждите, с Вами свяжутся». Деньги списаны, заказа нет. Никто не связывается , даже «извините» не говорят. В итоге деньги вернули, за это 1 звезда. В остальном полный минус. Этот минус скорее не конкретной точке на Ямашева, так как продукцию я не получила и попробовать не удалось. А в целом, сотрудникам горячей линии,а также менеждерам клиентского сервиса.
Хочу выразить свою благодарность мастеру Арине .После процедуры мои брови стали намного выразительнее, но вместе с этим они выглядят естественно.Процедура прошла быстро и безболезненно. Арина - профессионал своего дела! ✨✨✨