Пикассо
Июнь 2020 •
1
Сохранить
Ужасное месторасположение! По телефону при записи меня попросили записать адрес под диктовку : дмитровкое шоссе 87 (3й этаж, офис 312), сказали что находится за ТЦ XL. Этот торговый центр я прекрасно знаю и не думала что возникнут такие сложности при поиске диагностического центра. Ни вывесок, ни указателей, ни уточнения, что центр находится на ПРОМЗОНЕ с пропускной системой, где кроме таблички МЕЛКООПТОВЫЙ СКЛАД, больше нет никаких обозначений. Крутилась я там минут 15, пока не позвонили из колл центра, поитересоваться актуальна ли запись. После всех уточнений у оператора, я все же нашла их ( нужно пройти через пропускной турникет с охранником, и пройти по территории промышленной зоны до здания без вывесок (!)Но самое главное что врач начал наше общение с полемики, почему я опоздала, на мои доводы о сложности их обнаружения, он ответил что мне надо быть более сообразительной,ведь по телефону мне сказали что они сразу за торговым центром располаются. Кстати записывалась я вечером предыдущего дня на 10:00, и свободеые окошки были 10:30 и 11:00. Ошеломляющая неклиентоориентированность!