Здравствуйте) Я недовольна обслуживанием в пункте выдачи заказов по адресу ул. Мулланура Вахитова, 8, метро Козья слобода. 25 февраля в 18:00 я пришла забрать свой заказ и столкнулась с ужасной организацией работы. Две сотрудницы в черных кофтах явно не спешили помогать клиентам — мне пришлось ждать около 10 минут, пока они найдут мой заказ, в то время как другие клиенты получали свои товары без задержек.
Но это еще не все. Когда я решила вернуть товар, который был в целости, одна из девушек отказалась его проверять, мол "брезгует". Вторая сотрудница при этом заметно переглянулась с первой и произнесла, что "так и знала, что вернет товар". Это было крайне неуважительно и унизительно. Вы в следующий раз тогда зайдите в примерочную, посмотрите как люди переодеваются.
Такое отношение к клиентам неприемлемо. Я призываю руководство обратить внимание на работу своих сотрудников и научить их нормальному общению с клиентами. Иначе вы рискуете потерять свою клиентскую базу. Полное хамство.
Недавно посетила ресторан Прана,и осталась в полном восторге!
Атмосфера здесь просто великолепная: уютный интерьер, приятная музыка и внимательный персонал.
Особенно хотела бы отметить официантку Диану Т.
С самого момента, как мы вошли, она встретила нас с улыбкой и предложила лучшие блюда из меню. Её знание меню и рекомендации были на высшем уровне - благодаря ей я попробовала медальоны под грибным соусом и это было просто нечто!
Диана, была очень внимательной, но не навязчивой. Она всегда следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое, и даже предложила десерт, который стал настоящей вишенкой на торте нашего вечера.
Спасибо команде Прана за отличный вечер и незабываемые впечатления! Обязательно вернусь снова!
Добрый день! Хотелось оставить отзыв,теперь это мой любимый ресторан 🥰Все очень вкусно и вежливый персонал,что очень радует. Приду еще раз обязательно и не один раз💘