Rain Kolga
5
1
подписчик
0
подписок
318,9к
просмотров
На бассейне пытались обмануть вписывая в счёт продукты, которые мы не заказывали. Также, вчера продлили номер на 2 суток, но сотрудники отеля просто забыли внести эту информацию в свою базу данных ( деньги списали сразу и на почту пришло подтверждение бронирования) и просто отключили без всякого предупреждение интернет во время важного совещания и сорвали важную и крупную сделку. Менеджер просто пришёл и извинялся, но не мог сказать как дальше быть, так как совещание и сделка были сорваны за их халатность.
Плюсов нету, минусов много. Врут, не выполняют работу, выставляют счета за не выполненную работу/услугу. Закрывают заявки не выполняв работу. Все работы что делают, делают через то место. О законах ничего не знают. Рабочие не образованные, хамят и если уже сказать ничего не умеют то нападают и ведут себя агресивно.
Очень хороший гостиница, персонал вежливый и все на высоком уровне. Пока ничего негативного писать нечего
Обманывают клиентов. Берут деньги за товары с доставкой на дом, а потом не могут организовать доставку и предлагают клиенту делать самовывоз при чём деньги за невыполнение услуги вернуть не хотят
Делали заказ с доставкой так как магазине нужного размера небыло. Обещали принести товар вечером. Не принесли... Как клоуны ждали дома, ни куда ни выйти и ничего не возможно делать так как ждали курьера. Тепер нету ни товара не денег и спортмастер глухарит
Сотрудники наглые, врут, грубить и вообще не умеют себя вести прилично. Касается также генерального директора кто напрямую одобряет такие действа. Хотели для 2-х проектов заказать у них вобщем-то 800 лестницы но у нас теперь открылись глаза о том как Fakro относится клиентам