Отдыхали 5* в начале апреля.
95% отдыхающих русские, остальные казахи и арабы, приезжающие отдыхать на выходные дни.
4 дня из 9 были закрыты все три бассейна и лежаки в зоне бассейна были убраны. Администрация отеля сообщила, что всем и так нравится, идите в бассейн 4*. Туроператору сообщила о проблеме и в этот же день бассейны открыли. В качестве компенсации за несоответствующий сервис отель продлил номер на 3часа и накормил обедом.
Лежаков не достаточно, просыпаться и занимать лежаки в 6:00 - это не отдых! В зоне пляжа 5*: 42 зонта , 84 лежака и у бассейнов 10 зонтов 20 лежаков, при этом в отеле 8-9 жилых этажей по 14 номеров на каждом этаже с заселением в среднем по 3 человека. . Зонты установлены кучно, двигать их даже на 15 см нельзя, мол двигайте лежаки, зонты должны стоять в одной линии...
Пляжные полотенца в дырках.
Дополнительно детская кровать стоит 45 долларов в сутки.
Волнорезы высокие, сделаны как проминад, но были всё время закрыты. Они перекрывают обзор залива на 70%, лежишь и смотришь в камни... Или вставай и в 6:00 занимай те места, откуда ви́д на открытый залив.
В затоне при отливе вода значительно уходит, до буйков близко,к вечеру вода мутновата и многие ходят на дикий пляж.
Вода намного чище на диком пляже рядом с отелем. Волны там не большие, отлично купаться.
Отель перекрыл выход на дикий пляж, хотя ворота там были, приходилось через центральный вход идти, а обратно все в песке...
Территория отеля очень маленькая, за территорией отеля в пешей доступности 15мин. только фруктовый рынок.
Песок и скалы, зелень на территории -отеля жухлая, редко поливают.
Фрукты первые дни были не вкусные, давали арбуз, дыню, яблоки.
Ходили на мюзикл Черномор. Отличное выступление, красивые костюмы, интересные спецэффекты. Новый зал. В гардеробе быстрое обслуживание. В трёх минутах от метро.
Бронировали на одну ночь номер люкс -двухкомнатный.
Заселили сначала в номер комфорт, пришлось спускаться к администратору ,менять номер на люкс, как в брони.
В коридоре на 4 этаже ковролин в складку - идёт бугром.
Лифт максимально вмещает двух человек, при выходе из лифта на первом этаже сразу порожек (лифт ниже уровня пола), что мешает внизу ещё наклеить жёлтую ленту для внимания, надпись на двери лифта "осторожно ступенька" исчезает когда двери открываются и можно забыть об опасности, когда не первым выходишь из узкого лифта.
В номере 415 - "люкс" на стенах пятна; люстра немного погнута; телевизор только в одной комнате, пол неровный возле туалетной комнаты; запах в номере затхлый похоже на курево и проветрить не получилось; кондиционера нет- есть вентилятор; кровать-диван как раскладушка скрипучая с тонким проваленным матрасом.
Чтобы вскипятить чайник необходимо его включить в розетку, которая внизу под столом у плинтуса: на пол ставишь чайник и так кипятишь...
Фасад здания отеля с облетевшей отделкой, что очень портит внешний вид отеля .
Поужинать в этом отеле целая проблема , кафе работает до 20:00, в 17:30 пришли и получили отказ в обслуживании даже на вынос в номер... готовили зал к обслуживанию.
В этом отеле нет как такового номера -люкс. Не вводите в заблуждение.
Остановись в отеле -Переславль. Это кафе в одном здании с отелем. Зашли поужинать в 17:30, на столах возле бара не убрано после посетителей, народу нет. Администратор зала с недовольным лицом. Отказали в обслуживании, сказали готовятся к банкету. Попросили еду в номер, согласно меню отеля- тоже отказали.