Екатерина Иванова
6
0
подписчиков
0
подписок
239к
просмотров
Бизнес ланч ужасный. Суп с одной макарониной и бульон невкусный и холодный, блинчики ветчина - сыр тоже неприятны и на вкус отвратительеы. Персонал отсутствующий…
Прекрасный сервис , управленческий подход и работа команды профессионалов. Были проездом, машина застучала, заехали в сервис, всё чётко и быстро посмотрели и сделали,без лишних слов и опций. Благодарность - Мастеру Ашоту, бригадиру Дмитрию, администраторам Роману и Дмитрию
Персонал доброжелательный, но номера маленькие, неуютные. Забронировали бизнес, который оказался дороже, но меньше стандарта, негде даже чемодан разложить и открыть. Этот странное распределение на категории осталось неясной. Хотели как лучше, оказались в худшем варианте. При заселении рекомендую сначала смотреть номера.
Гостиница симпатичная, стоит в красивом месте, но слишком завышена цена для нее и сервис отсутствует напрочь. У нас в номере не работал телевизор, на ресепшене сказали из-за ветра (ветер был в это время 1м/с), обещали пригласить мастера, но в итоге никого не позвали, а просто ушли и перестали отвечать на телефон. Ах да, перед этим дали, телефон управляющей, которая также была не доступна. Ресторан тоже работал , как я поняла по запросу. Потому что на наш вопрос- можно ли поужинать, администратор практически прямым текстом дала понять, что это напряжно для них. Про завтрак была тоже странная ситуация, спросили во сколько мы будем, мы обозначили в 8:00 утра, на что администратор снова всякими намекали дала понять, что это рано , давайте позже и тд Короче в этой гостинице вы должны подстраиваться под все обстоятельства.
В магазине 100 000 консультантов все занятые своими делами и разговорами. Три человека в примерочной, ни один не может принести размер…
Были сегодня в этом ресторане. Нас встретила хамоватая официантка Вероника, которая при входе сообщила, что ждать заказ нам придётся не менее 40 минут,но мы всё-таки зашли и сели. Оказалось, что народу было немного, занято только два стола. Дальше началось бесконечное ожидание меню и полный игнор нас официанткой Вероникой, она ходила туда сюда, носила пустые стаканы, принесла еду за соседний стол и не замечала нас. Минут через 15 она принесла меню, естественно только после того, как мы попросили его раз 5. Мы просидели с меню ещё минут 30, Вероника так и НЕ подошла принять заказ, даже после многочисленных просьб. В итоги мы ушли... Я уточнила у Вероники есть ли жалобная книга или руководство, на что услышала, что там только она одна. Поэтому никому не рекомендую ходить в гости к Веронике, портить своë настроение и впечатление от Бурятии, плюс, когда нет контроля там и есть не безопасно.
Отличный бассейн для деток, с хорошей атмосферой и профессиональным тренерским составом. Всё чисто и аккуратно.
Невероятное место с чудотворной иконой и огромной территорией
Отличный отель 4*, номера читсые, комфортные, завтраки вкусные, а также в стоимость входила спа процедура с массажем - мне очень понравилось, сходила бы ещё раз и с оплатой. Рекомендую