На ресепшене работает хамоватая Елена. Одновременно несколько человек заполняют договора на оказание услуг, зрительного контакта нет, поэтому люди уточняют : "Это Вы мне сказали? ". Ответ всегда один:" Нет. Стене". Второй раз посещаю это место и всегда хамят. Результат обследования ждала 3 часа 50 минут. И эта Елена вредничала и не говорила, что ожидание будет долгим. Я могла бы походить по ТЦ "Тополь".. Ивановцы уезжали домой, не дождавшись результаты. В таком случае, тем, кто издалека приехал, могли бы сделать описание обследования раньше, а не вынуждать ждать 4 часа. Врачей-консультантов, которые умеют читать диск МРТ, нет. А такие теоретики есть в любой поликлинике.
Отсутствует расписание групповых занятий. Нужно звонить в середине дня и узнавать будет ли аквааэробика. Это очень неудобно. Нужно пойти с вещами на работу. Хорошо, если будет. А так зря таскался с большой сумкой. А вот инструктор по фитнесу даже не оставляет свой телефон, и когда будет очередное занятие, никто не знает. Прямо какое-то закрытое общество. Нет информации, когда меняется вода, количество хлора и другое. Персонал грузовая: позволяет себе грубость по отношению к клиентам, в душе уборщицы устраивают сквозняк в присутствии посетителей. Из плюсов только то, что бассейн вообще существует и руководство, оперативно реагиркющее на замечания.
Каток не расчищен. У крыльца при выходе нет перил. Проблема выйти на лёд. Если ситуация не будет исправлена, то проблему руководству катка я гарантирую.
Хорошие номера, преимущественно вежливый персонал, позитивный. Неплохо организован досуг: активные игры, экскурсии, концерты. Место красивое, много скамеек и беседок. На мой взгляд, меню составлено некорректно; сочетается несочетаемое. Но качество приготовления пищи хорошее на 4+.