Запретили гостю с грудным ребенком с коляской посетить праздник, т.к. якобы это запрещено договором, при этом у других столов коляски стояли… запросил этот договор, там написано, что никому нельзя с колясками, но домотались именно до нас…в итоге гостям пришлось уехать!
Испорчено настроение и праздник.
Менеджер абсолютно не клиентоориентирован: «вы грудного ребенка, выложите в кресло-стул из коляски, это бе зопасно» - предложила она))))
По меню вынос задержали на час…Хотя заранее обговорили время.
Не рекомендую. Это последнее отмечание дня рождения в вашей сети.
Отличный сервис! Грамотный персонал, ответственность за результат и вовлеченность!
Забота о безопасности клиента!
Однозначно рекомендую👍
Спасибо Роману за грамотную консультацию не только по ремонту, но и по всем прикладным вопросам связанным с BRP!
Огромное спасибо за качественные и крутые двери! Весь про цесс покупки удобен, менеджеры вовлечены и всегда на связи, установщики вежливые!
Успешного развития!
Барбер Мирлан - лентяй.
Пришли втроём на стрижку - взрослый и 2 ребенка, опоздали всего на 8 минут (что в Москве возможно) - отказался стричь - не попытался решить вопрос, с кислым и недовольным лицом отвечал, сидел сонный в телефоне втыкал, не уступил диван для клиентов, чтобы переодеть детей. Парень на ресепшн тоже ничего не предпринял, могли спокойно постричь ребёнка.
Потеряли 3 клиентов в месяц, если собственник читает - то сервис надо менять, особенно сонных лентяев.
Максимально не клиентоориентированный подход! Хуже чем в государственной поликлинике ещё и за деньги!
Менеджер ресепшн Патимат - пусть вас также плохо обслуживают во всех Сервисных организациях.
Успехов и процветания, мы выбрали другую организацию, где вышло ещё и дешевле и отношение к клиентам приятное.
Ужасно медленная работа операторов и тормозящие терминалы самообслуживания.
Кто придумал самообслуживанием после которого надо идти к оператору в очередь? В чем самообслуживание тогда🤦♂️🤦♂️🤦♂️