Yopells
Апрель 2023 •
1
Неоднократно заказывала у ребят десерты, нареканий не было. К сожалению, в последний раз была крайне разочарована - в моем заказе было 3 упаковки pells с разными вкусами, которые предназначались 3 разным людям. По факту с курьером приехали 2 коробки и в каждой было всего по 3 разновидности десерта. Также мною были оплачены 2 подарочные открытки, которые не были доставлены. Очевидно, подарок был испорчен. Служба поддержки абсолютно некомпетентна: в тот же день я описала свою ситуацию менеджеру в What’s App и получила стандартную «отписку» в духе «нам очень жаль». Обещали связаться в ближайшее время, но спустя 48 часов никто так и не вышел на связь. Делать нечего, пришлось напомнить о себе менеджеру в What’s App, в ответ тишина. В telegram аналогичная ситуация. Ужасный клиентский сервис. Заказ 39716А.