Ли Ника
4
1
подписчик
0
подписок
16к
просмотров
В воскресенье увидела рекламу бесплатной консультации ортодонта, куда включена диагностика. Оставила на сайте номер, никто так и не перезвонил ни в этот ни на следующий день.
Уже по этому можно было сделать вывод о клиентоориентированности...
Позвонила сама, меня записали на вечер в 18:30, следующее окошко только в конце недели.
Пришлось отменить свои планы и ехать в клинику. Приехала раньше времени, начали заполнять бумаги и мне дают договор на оказание платных услуг, спрашиваю каких таких платных услуг, мне отвечают что консультация платная...
Говорю о том что в рекламе крупными буквами написано БЕСПЛАТНАЯ
КОНСУЛЬТАЦИЯ ДО 31.03, девушка ответила что ошиблась, действительно сейчас акция.
Жду когда меня вызовут, время 18:45 подходит другая девушка опять с этим договором и говорит, что ортодонт не примет пока я его не подпишу!
Ещё раз пытаюсь выяснить зачем подписывать договор на оказание платных услуг, если консультация с диагностикой бесплатная? Девушка уходит начинает куда-то звонить и уточнять. В результате сослалась на то, что при записи оператор меня просто не уведомил о том, что диагностика бесплатная, а вот сама консультация платная, что полностью противоречит рекламе!!! И предложили сделать скидку на консультацию🤦🏽♀️
Естественно уже никакого желания не было там оставаться и тем более начинать лечение. Как результат отмененные планы, потраченное в пустую время, испорченное настроение и впечатления о клинике.
Мне не жалко оплатить услуги, но когда всё делают честно и качественно, а не когда врут/недоговаривают!
Ни о каком доверии не может быть и речи!
Была на консультации по установке брекетов. Елена Юрьевна очень подробно всё рассказала, все преимущества и недостатки каждой системы, подобрала оптимальный вариант для моего случая. В целом было приятно проконсультироваться, сразу видно что человек очень любит своё дело
Отвратительная контора, работают сонные мухи. Офис полный людей, обслуживающих специалистов 2 человека. В офисе душно, воды даже нет! Люди возмущаются, просят позвать ещё специалистов. Девушка в кабинете начальника доп.офиса сказала, что после обеда выйдет смена и сотрудников будет больше🤦🏽♀️
В очередной раз убеждаюсь, что не стоит обслуживаться в этом банке. Сервис на нуле
С сестрой купили босоножки, симпатичные, надеялись хоть на лето хватит. В результате я надела раз пять, сестра чуть больше. Итог один подошва треснула у всех👍
Такое одноразовое 💩 даже за 500 ₽ стыдно продавать!
