Чистые, хорошие номера. Есть все, что необходимо. Хорошие завтраки.
Из минусов:
шумоизоляция отсутствует от слова совсем, слышно дословно даже негромкие разговоры из соседних номеров.
Из душа вода вытекает на пол в ванной комнате образуется лужа.
Из закрытых окон сильно дует (тянет холодом), скорее всего в мороз в номере будет холодно.
Ужасное отношение к покупателям!именно в асконе ТЦ Мега! Подбирали матрас в аскона Жар-птица месяц/два назад с прекрасным менеджером и на трех позициях. Сюда зашли еще раз окончательно определиться с моделью, сравнить несколько вариантов и сделать долгожданный заказ, так как живем недалеко от Меги. Нас встретила темненькая женщина в возрасте (имени не запомнили), задала пару стандартных вопросов по заученным скриптам про размеры/сроки и на этом ее интерес к работе иссяк, замечу что салон был абсолютно пустой! Она с чего-то решила что покупать мы ничего не собираемся, с ее слов сидеть на матрасах вам смысла нет, а лежать на матрасах будете только тогда, когда придете что-то покупать, якобы у них так не принято…Хотя это не первый матрас из асконы и всегда подбор матраса тем более для постоянного сна с ценой в 50-60тыс заключается в тактильном контакте, для этого и существуют салоны. Видимо женщина пожалела одноразовых простыней и полчаса драгоценного времени. Ушли в абсолютном шоке! давно уже такого отношения к покупателям не встречали. Уровень асконы в наших глазах упал мгновенно. И эти сотрудники носят гордое звание «менеджер по продажам» а навыки продаж как в зашкварной советской столовке! Желаем асконе только компетентных сотрудников, и плодотворной работы по контролю клиентского сервиса, иначе благодаря таким «продавщицам» клиентов у вас не останется!
Отношение к клиентам-никакое!Ребенку нравится этот комплекс,ходили регулярно,решили отметить день рождения и тут нас ждал сюрприз. Живём за городом и специально приехали для бронирования праздника,удаленного бронирования у них не предусмотрено. В комнате праздника ни души...администратор сообщила что нужно подождать и сотрудники скоро подойдут. Благополучно прождали полчаса на входе,появилась целая делегация сотрудников с кофейком и электронками!на наш вопрос может ли кто-то забронировать нам праздник получили небрежные ответы в стиле"ну подождите!"или "сейчас кто-то подойдёт и вам забронирует",все взяли куртки и скрылись на эскалаторе в неизвестном направлении на перекур. Администратор за кассой видя наши лица и накалившийся градус ситуации,любезно предложила пока пройти в комнату и посмотреть каталоги,посидели еще минут 15-20...безуспешно...за все время полный игнор и никакой заинтересованности в продаже услуг абсолютно от всех сотрудников мелькающих в этом отделе праздников...в итоге уехали бронировать праздник в соседний тц, спасибо
Ужасная мойка. Робот практически ничего отмывает. Навязывают услуги механической мойки за доп плату, тем самым увеличивая время мойки. вместо 5-10 минут приходится ждать очереди от 30 минут.