Сервис на уровне 0.
На входе написано, что работают каждый день. Дверь закрыта.
Пишу администратору по номеру, который размещен на сайте с мыслью, что в том же салоне «вай тай» дверь тоже всегда закрыта и это не показатель: добрый день, вы сегодня не работаете?
Ответ: нет.
Здороваться не учили, вежливости нет. Клиенты компании не нужны.
Посещать заведение желание отпало .
Мастера отличные, продукты, на которых работают - прекрасные.
Отбивает желание приходить в салон - администраторы, которые вместо того, чтобы просто провести платеж начинают продавать товары.
Можно какую-то пометку сделать, что бы администратор со мной не общалась? Взяла деньги и всех благ. Все, что мне интересно я уже обсудила с мастером. Рассказывать администратору о том, какими продуктами я пользуюсь совершенно не интересно, также как и отбиваться от 1000 предложений что-то купить, попробовать и записаться. У вас есть онлайн запись, через которую я пришла уже в третий раз, зачем мне предлагать сделать это у администратора ? Я с первого раза услышала, что за это есть скидка. Мне это не интересно. Мне интересно, что бы администратор минимум слов говорил. Спасибо
Татьяна Бугаева прекрасный мастер, хотелось бы приходить к ней, но каждый поход сопровождается каким-то неврозом уже от администраторов.
Покупала всегда холодный латте по 200 р., сегодня 225 со скидкой ! При чем в меню его нет вообще. Цену называют как за другой напиток из меню.
Обосновали размером стакана, хотя он всегда был одинаковый.
Ребят, разберитесь там со своими ценами, неприятно как-то. Ходить к вам больше не буду
Хамские врачи, записываешься к одному доктору, прием ведет вообще другой человек. Предоплату взяли - теперь не возвращают. Директору компании вообще плевать, письма не читает, телефон его размещен на сайте для красоты. Хотите посидеть в очереди за свои же деньги? Добро пожаловать в эту конторку. Вам предложат чай и не нервничать. И подождать. Подождать я могу в очереди госклиники. И сотрудника своего Гумерова, если он конечно врач, хотя бы стандартам процедуры обучите. Что это за ответ доктора: «я не знаю сколько процедура будет идти».
Почему интересно отзыв отклоняют, если клиника по факту вернула деньги после официальной претензии, то есть признали вину
Хотела сделать коррекцию и окрашивание бровей. У меня есть татуаж, форму строить не нужно. А именно это является архитектурой. Архитектура стоит 1900, а коррекция с окрашиванием 1400. Администратор в салоне Комсити (Румянцево) не знает разницу в услугах, сказала, что коррекция это пару волосков убрать. А вообще цена 1900.
Администратор, который отвечает в вотсап просил прислать ему ссылку на сайт, где я увидела услугу за 1400.
В Румянцево и так всегда салон пустует, теперь понятно почему. В БЦ расположены крупные компании, логично какую характеристику я дала Вашему салону.
Администратор работала 8.10.24.
Очень не профессионально.
К слову, а посещаю салон Вашей сети в другом районе, там таких проблем нет.
Слов и злости нет на данный клуб. Хотела зайти посмотреть, оставила менеджеру контакт. Почитала отзывы, пообщалась с людьми и поняла, что зал не подходит мне. Теперь из клуба каждый день звонят разные менеджеры!!!! Сколько раз надо сказать, куда вам идти ?? Почему нельзя удалить номер из своей базы, когда вас просят об этом нормально????
Хотите испортить себе настроение - обращайтесь в ладью. Пока сама не спросила, когда готов ковер будет - никто не звонил. После этого позвонил менеджер, договорились на субботу. В пятницу звонит водитель и говорит- у вас сегодня доставка, во сколько удобно? Я говорю сегодня не могу. Менеджер водителю передал не верную дату.
В субботу жду звонка и до 10 тишина, потом был прием у врача и я понимала, что не смогу ответить. Написала, что буду после 12 на связи и могу принять. Менеджер подтвердил, что ок. В 11 звонит водитель с претензией « я вам звоню вы не берете трубку, ждите теперь вечером после 19». И всем по фиг, руководство компании считает у них нет проблем в коммуникации
Второй раз была в отеле в командировке. В этот раз уехала вся в покусах, предполагаю, что это клопы
Руки, ноги, живот, грудь все в укусах.
На комаров не грешу, так как ходила в закрытой одежде и в плаще, да и не было нигде комаров или мошкары.