setebos
2
0
подписчиков
0
подписок
1,9к
просмотров
Начну с минусов.
- Очень (очень!) назойливы, очень много звонков в неудобное время.
Пытаешься сказать менеджеру, - "не могу сейчас говорить" - игнорируют и продолжают, именно впаривать свои, "якобы выгодные", предложения.
- Менеджеры технически неграмотные, слабо владеют предметом продаж, напомню, что они предоставляют услуги связи.
- Провайдер себя позиционирует как "интернет-провайдер для юридических лиц", но при этом абсолютно не умеет себя вести в корпоративной среде. Приведу пример, переписку по электронной почте менеджеры считают своим личным мессенджером, каждое новое письмо это вопрос или уточнение, в пятиминутном интервале до 5 писем. В чём сложность сформулировать свои мысли и вопросы в одном письме?
- Коммерческое предложение не соответствует действительности, при разговоре проясняются следующие моменты: цены в КП не соответствуют действительности, технические моменты размыты и вводят в заблуждение людей, которые не являются техническими специалистами.
- Ценник на услуги у данной компании завышен в среднем по рынку в два раза.
- Крайне агрессивный маркетинг.
- Выставление счёта для оплаты с требованием незамедлительно оплатить.
- Первый пункт, пока писал отзыв - позвонили ещё раз.
Про плюсы.
Личный плюс для меня то, что я не стал с ними работать.
Про техническую поддержку, монтаж или иные услуги не могу ничего сказать, т.к. до этого момента мы не добрались.
PS Никогда не пишу плохие отзывы, но впечатление от общение с менеджерами осталось очень негативное.