Ксения М.
3
0
подписчиков
0
подписок
25,4к
просмотров
Ужасная химчистка и обслуживание!!!
Сдавала брючный костюм.
Итог - отпаренный и грязный, пахнет духами, не свежестью. Грязь убирается даже если чуть чуть потереть ткань между собой.
Договор перед химчисткой не заключали, выписали ручную квитанцию, когда пришла забирать вещи - подсовывали договор с различными уговорами его подписать, где были указаны кучу не существующий проблем данного костюма.
Написав претензию на возврат денежные средств и выждав положенное время, никто по претензии не перезвонил, пока сама не позвонила. Когда позвонила - сказали звоните завтра не в курсе ничего….
Полное отсутствие клиентоориентированность….Вот как нужны клиенты…
Денежные средства никто не вернул и так и никто не позвонил…