Здравствуйте. 26 06 2021г мы заехали на территорию отеля черноморец изначально нам не понравился сам персонал отвечали грубо и не могли определить куда нас заселить хотя у нас был в ваучере указан номер на первом этаже в общем нас поселили не туда как там было указано нас поселили на третьем этаже. Номер конечно ужасный окна в одной из комнат держится на скоче в ванной комнате нет горячей воды и осыпается штукатурка. Не раз подходила к администратору спрашивала почему нет горячей воды нам отвечали что 24 часа горячая вода есть. В комнате ползают муравьи и летают мошки от сырости. Пляж в ужасном состоянии если его можно конечно назвать пляжем. В комнате как было у нас описано что будет ловить вай фай и вентилятор такого и близко не было. Когда мы возвращались с пляжа и то который находился в 5 км от отеля у нас в холле отеля девочки стало плохо ни каких мер ни кто не начал принимать пока она не начала синеть потом сразу забегали все, даже не знали как вызвать скорую в итоге ели вызвали скорую и то ехала 15 мин пока приехала пытались откачать девочку ну уже было поздно 13 летняя девочка умерла а приехала она в лагерь. Нас хвотяла там пожить 2 дня а тур у нас был промлочен до 11 июля. Мы через два дня уехали от туда как будто месяц не мылись. Ночью света нет с фонариком ходили в туалет и на ободке унитаза нет крышки. Не всегда вода холодная была не говоря уже о горячей. Там заехала молодая пара и сказала в такой комнате даже скатину держать не возможно. Как можно вобще такое людям предлогать. Вот сейчас будем пытаться чтоб нам вернули какую та часть денег за не использованные дни.