Дмитрий М.
3
0
подписчиков
0
подписок
231,5к
просмотров
Добрый день.
Я нахожусь в другом городе. Оформил заказ через сайт, в подарок Бабушке, на 85 лет, большой, красивый телевизор. Представте,что он значит для одиноких стариков.
Оплатил 27. 04.22 , 28.04.22 был доставлен из данного магазина.
При приёме проверили целостность самого экрана,комплектность не проверили.
К сожалению, взрослые люди склонны доверять, а не проверять. Да и я так был уверен, работая с большой,как мне казалось, профессиональной командой.
29.04 При установке обнаружили отсутствие пульта.
Создали претензию по телефону, но она не зарегистрирована.Почему? Горячая линия потерялась ....
К сожалению, серис в нашей стране всегда только на оценку "3 +" максимум. Вот почему не умеют или не хотят стремиться к оценке "5" . Приходиться по старинке, доверять своим глазам и буквам в документах.
Теперь придется купить дешевый , китайский пульт и мучаться, а не пользоваться качественным,оригнальными аксессуарами.
На всякий случай Заказ номер: 278993380.обращение - 5827161
Но как мне уже сказала служба приёма общений компани: Цитирую: "Заказ был выдан. О чем речь?"
Спасибо за внимание.
Отличный сервис. Обратился с ремонтом подвески, все детали в наличии, произвели работы за 40 минут, что очень порадовало.
Вследющий раз только к ним!