Музей очень хороший, не первый раз его посещаю, как правило, впечатления самые положительные. Но не в этот раз, к сожалению. В рамках программы патриотического воспитания, мы, преподаватели Колледжа права, привели своих учащихся для ознакомления с экспозицией. Сразу же были неприятно удивлены отсутствием возможности воспользоваться Пушкинской картой, но списали в неизбежные неприятности. Затем обратили внимание на тот факт, что в залах музея очень душно, но решили не придавать значения. Разумеется, учащиеся задавали вопросы по разным экспонатам и мы, конечно же, на эти вопросы отвечали. Одна из сотрудниц музея по фамилии Журавлёва (полное имя и должность узнать не удалось) подошла к нам и заявила, что в соответствиями с правилами музея, мы не имеем права проводить самостоятельную экскурсию. Пункт "к" ст. 5 Правил посещения говорит о том, что не разрешается приводить экскурсантов и самостоятельно проводить экскурсии без письменного разрешения администрации, но тут возникает резонный вопрос - что такое экскурсия? Если я приведу СВОИХ детей и буду отвечать на их вопросы, это тоже сочтут экскурсией? В музее есть экскурсионное бюро, получается, что тут имеет место навязывание услуги? Зачем мне платить экскурсоводу, если я сам в состоянии ответить на вопросы своих учащихся? Наше посещение музея, конечно, можно назвать экскурсией в бытовом смысле, но это не та деятельность, которая приносит доход или создаёт конкуренцию. Наши попытки объяснить эти тонкости гражданке Журавлёвой, а также предложения пожаловаться на нас официально (уж коли мы что-то нарушили) успеха не возымели. Остальные сотрудники музея никак в конфликт не вмешивались, но общее настроение, конечно, было испорчено. В довершение всего, нам отказали в предоставлении книги жалоб и предложений, мотивирую это тем, что она на проверке.
В миссии музея гордо сказано - Сохраняем историю Вооруженных Сил России - историю нашей страны. Как это сочетается с воспрепятствованием патриотическому воспитанию?