Юлия К.
4
0
подписчиков
0
подписок
40,2к
просмотров
Делала заказ бенто торта с начинкой сметанник к 23 февраля на 11 часов. По факту моего приезда померено к 11.30 , моего торта уже не было. Нагло без предупреждения подсунули медовик, почему ? Почему не предупредили , что будет замена? Помимо этого заказ ждала в кафе минут 30 , видимо решали вопрос: «какой торт лучше подпихнуть». Почему такие вопросы решаются без клиента ? А если бы была аллергия на медовик? Неужели нельзя было подойти и сказать , извините мы ваш торт отдали кому-то еще , есть варианты с другими начинками. Отвратительное отношение к клиенту.
Брали экскурсию на 2 маршрута по Санкт-Петербургу , заявленное время ожидания автобуса 20-35 минут в итоге ждали автобус минут 50 .. после решили выйти возле Эрмитажа и пересесть на маршрут номер 1 , на Невском проспекте ждали автобус, он проехал мимо остановки заявленной на маршруте под цифрой два , следующего ждать опять минут 20 . Отвратительно !!! Дата и время отправления последнего маршрута 08.09.2022 18.20. 5 лет назад так же пользовались услугами данной компании все было замечательно.
Раньше была хорошая кальянная. Сейчас поменялся кальянщик( светлый мальчик теперь), стало ужасно, чтобы поменяли угли надо постоянно просить, иногда приходиться кричать через весь зал , потому что он сидит за столом с приставкой , курит, общается со своими друзьями , играет в игры. Обслуживание не дружелюбное, у него на лице каждый раз было написано "зачем вы сюда пришли" , явное недовольство постоянно. Табак забивает , какой-то не тот. По вкусам не ориентирует, заказывали клубнику+банан вкус, вообще не чувствовалось, табак был из средней категории, а такое чувство , что забили самое дешевое , вкуса не было и сгорел быстро. Раньше постоянно ходили в эту кальянную.
