Недавно переехели и обнаружили салон для животных,мимо ходили несколько раз. Однажды Мия остановилась у окна и я подумал а,что нужно попробовать сходить и не пожалели.
Мы пришли,нам сделали комплекс и при этом с полной заботой отнеслись к моему питомцу. Она у меня тревожная бывает ,но тут не скулила не сбегала,все прошло отлично,
Пока живем тут,это будет наш любимый салон.
7 марта ,пришла во время открытия забирать товар. Меня встретила не презентабельная (как будто пила всю ночь и косметику с вечера не смыла,лохматая) и не корректная девушка,рабочий день начался а она уже всем недовольная,психует и пренебрежительно общается с посетителями пункта выдачи. Видимо стажировала еще двух молоденьких девушек,тем самым явно дает понять что с людьми можно так общаться.
У меня впервые возникла сложность с вещами и я проверила все перед камерами кроме шорт,я не поняла порядок действий который я должна совершить,никогда не делала возврат ,задала сотруднику вопрос.
Она с возмущением и с закатыванием глаз говорит я не обязана вам помогать оформлять возврат. Ну а если у меня это впервые и я также никогда не работала на пункте выдачи,если для сотрудника все очевидно,то для обычных посетителей может быть непонятно. За то услышала ряд того что должна делать я. Кошмар!
Я не ругалась не повышала тон,дважды попросила девушку снизить гонор и просто ответить на вопрос без негатива (если ваши камеры пишут,то все можно просмотреть и прослушать)
Если она думает что в ее обязанности входит лишь разбирать склад,то пусть там остается и не общается с посетителями,раз ей не нравится работать с людьми.
На каких пунктах выдачах была,такую особу встречаю впервые .
До нее в какие то дни была прекрасная женщина,приветливая ,было бы здорово чтобы эта молодая сотрудница взяла пример с опытного сотрудника.