Была у стоматолога - Ряшенцева Александра Викторовича, который попросту не имел желания работать 4го января (понимаю, праздники, но быть на смене в этот день - всегда ваш выбор))
Так вот, Александр не захотел меня нормально обследовать, начал говорить, что я путаюсь в показаниях (ведь я говорила, что болит предпоследний зуб, а сейчас говорю, что последний!!! Какой ужас, хочу обмануть врача и чтобы он мне вылечил здоровый зуб, ведь я в этом очень заинтересована и очень люблю стоматологов))
В общем, друзья, не работайте, если не хотите. А если вышли работать, то работайте добросовестно, без пассивной агрессии, без перехода на личности, пожалуйста!
Возможно, в другие дни, Александр Викторович более дружелюбен, но если вдруг вам важно получить ответы на вопросы, хотите, чтобы вам помогли и избавили от боли, то не рекомендую вам записываться именно к этому врачу, а то потом еще придется заглянуть к психологу)
Заплатила за комбо (маникюр+укрепление+дизайн) + выравнивание (как выяснилось, потому что ногти длинные, конечно же мне об этом никто не сказал заранее)
1. Мне сказали, что никакого дизайна (даже если он входит в стоимость, лол), так как меня задержал предыдущий мастер на ламинировании (ламинирование кстати топ, рекомендую очень, за него чисто звезду докину), также никакого яркого цвета, только нюд
2. Мастер проигнорировала запрос по форме, сделала как хотела сама или как умеет
3. Администратору сообщила о проблеме, никто со мной не связался, никаких извинений/уточнений и тд
Короче, возможно, когда то это и был хороший салон, но явно не сейчас(
Массаж не понравился, рекомендую уточнять возможности мастера (по силе) и механике работы перед записью.
Администратор не поинтересовалась, понравилось мне или нет, если бы уточнили, то этого отзыва бы не было)
Но самое странное - масло, которое используют для массажа, оно пахнет как обычное подсолнечное масло (и выглядит немного тоже), весь сеанс не покидала мысль, что массаж делают подсолнечным маслом 😅
Была в ресторане днем, чтобы насладиться обедом. Мне был необходим вай-фай, так как работаю удаленно, в итоге менеджер не смог мне помочь с подключением ноутбука и отнекивался тем, что «все подключают, у всех все ок, у вас что-то не так с телефоном, ноутбуком и тд», решал проблему более 20 минут, моя еда за это время остыла и была уже отвратительная (возможно она такая была изначально, я уже не узнаю))
Менеджер никак не помог мне с вай фаем, с этой проблемой смогла разобраться официантка 🤡
Менеджмент -1000/10
Официантка 1000/10
Еда 2/10
Вай-фай -1000/10
Атмосфера/уют 2/10
Сильно не рекомендую)
Купила обувь белого цвета, со мной очень мило поговорила консультант (Эля), все прошло хорошо, но моего размера не было, поэтому я оставила на растяжку обувь. Когда забирала обувь, обнаружила, что на моей БЕЛОЙ обуви какие то серо красные следы, я попросила администратора помочь разобраться, как так вышло, что на новой обуви появились такие следы, на что мне сказали, что я их ранее просто не увидела (то есть иметь пятна на новой обуви это норма) и сказала, что ей нечего мне предложить и что я сама виновата.
Администратора зовут Мария (номер бейджа 63, не 89), разберитесь или свяжитесь со мной, потому что я очень огорчена таким сервисом.
В салоне была несколько раз, каждый раз замечаю, что администраторы просто игнорируют гостей, не пытаются решить конфликтные ситуации. Качество работы оставляет желать лучшего, а некоторые мастеры грубые и абсолютно не клиентоориентированны.
Результат не стоит своих денег, не рекомендую.
Отличный врач - Сенцова Оксана Владимировна)
Очень бережно относится к животным, знает хорошо своё дело. Подсказывает и даёт советы по уходу за котиком.
Поставили 2 прививки и придём ещё кастрировать пушистого хулигана :)
Не рекомендую обращение тем, кто по ДМС.
Я прошла 10 кругов ада, пока сдала анализы. Ситуация: Прекрасный врач (к врачу никаких вопросов) провёл обследование и направил на сдачу анализов. Я позвонила в страховую, они все согласовали и направили сдавать анализы.
Я прихожу в клинику и начинается цирк. Мне говорят, что часть анализов не согласовали, а оказалось, что клиника эту часть и не направила на согласование (причём страховая была не против согласования)
При этом, администратор Ильяс Илхомович разговаривал со мной, как будто это я тупая, а не они не направили на согласование анализы.
Искренне не понимаю, какая разница клинике - я заплачу или страховая заплатит. Но чувство было точно такое, что они просто хотели, чтобы я лично заплатила.