Были в отеле на майские праздники. В номере не было банных полотенец, халатов. Попросили халаты, на ресепшен персонал грубо ответили, что халатов сейчас нет, когда будут не знают. Вечером на ужине и за завтраком не хватало вилок, были пластиковые)) пятизвездочный отель, уровень конечно не соответствует совсем.