Александра Поята
7
0
подписчиков
1
подписка
145к
просмотров
Не первый раз отдыхали в империале, но в этом году есть ухудшения и по сервису и по питанию.
Номер у нас был во втором корпусе -большой, красивый, кровать с прекрасным матрасом, большая ванная комната, большие тв и Алиса -все как в описании. Только видовое окно, которое выходит на горы, было на половину грязным со стороны улицы.
Уборка номера -каждый день, убирались хорошо, по просьбе меняли полотенца, ребенку принесли детский халат. (Один момент только не поняла, при заселении я выложила рулон туалетной бумаги, которую брала дорогу, в тумбу в ванной. А когда собиралась обратно, он исчез 🤷 .)
Администраторы на ресепшене не приветливые. Пока вплотную не подойдешь с вопросом -сидят в телефонах или болтают друг с другом. (Тут вспоминаем Артура, который в прошлые года и приветствовал и просто подходил пообщаться)
Завтраки относительно прошлых годов стали менее разнообразными -рыба нарезана лазером (палтус и форель), конечно скумбрии и селедки достаточно, но какой странный ассортимент для завтрака. Вкусная сырокопченая колбаска тоже замечена не была, вместо нее вареная... А какие раньше были вкусные помидоры... Ну и разнообразие не большое, в течении недели большая часть блюд одинаковая, вкусных грибов запечённых с сыром вообще не было 😒
В целом то завтраки нормальные, но не такие как раньше, были просто бомбические..
Пока была плохая погода -посетила спа- не плохой массаж, у мастера достаточно сильные руки 👍
В целом не плохо, но есть нюансы
Отличный салон! Пол года хожу на стрижку к мастеру Юлии, всегда понимает мои просьбы с полуслова👍 последний раз решилась на окрашивание концов, все отлично 👍
Сам салон просторный, светлый, всегда чисто. Девочки администраторы очень вежливые
Рекомендую
2 звезды за красивый вид на Неву, больше оценивать нечего.
Были большой компанией, официант обслуживал крайне медленно. Частенько вино подливали себе сами (вроде и не проблема, но как только это видели официанты, то сразу прибегали отбирать бутылку 😂).
У нас был крайний стол возле кухни, оттуда отлично доносились маты официантов. Особенно удивил мужчина-официант с мелированными волосами, он ругался громче всех.
Еда посредственная, утиная ножка резиновая, тунец безвкусный .
Еще и на выходе оказалось что есть сервисный сбор 10% , о котором никто не предупредил заранее.
За хорошее обслуживание чаевых не жалко, а тут его и рядом не было
Магазин был хороший, большой ассортимент
Но после установки кассы самообслуживания кассиры прям не хотят пробивать покупки на кассе, отправляют к экрану. При чем очень настойчиво
Останавливались дважды - в Апреле по дороге из Красной поляны в Питер. И в августе, по дороге из Питера в Анапу. Есть скидка «транзитом»-при позднем заезде и раннем выезде, без завтраков -крайне удобно, все равно нужно было только переночевать.
Матрасы на кроватях великолепные, номера чистые, полотенца/гели для душа -все есть 👍 кондиционер отлично работает
Один раз пробовали завтрак -подача долгая, не очень удобно когда хочешь быстро встать и продолжить путь. 2 блюда на завтрак и напиток. На мой вкус не вау. Зато во второй раз успели поужинать перед закрытием -супы очень вкусные, порции большие, подача быстрая, официанты вежливые.
Отличный отель, расположение от м4 прекрасное. Тишина и комфорт -супер👍
Отличные апартаменты! Искренне рекомендую!
Отдыхали в конце сентября, забронировали 2х комнатные апарты (очень удобно с ребенком).
Большая кухня со всей необходимой техникой (3 раза готовила простой ужин, когда никуда не хотелось идти после насыщенного дня).
2 санузла -оба большие, красивые. Перебои с водой были один раз и всего на пол часа.
В обеих комнатах кондиционеры и телевизоры (ребенок смотрит мультики, мы сериалы и никто никому не мешает).
Большой балкон с шикарными окнами. У соседней гостиницы была громкая музыка до 23 часов. При закрытых окнах и дверях на балкон -почти ничего не слышно, спать можно))
Парковка у отеля своя, мест хватало, выезжать/заезжать не проблемно. И машину видно было с балкона.
Бассейнов 2-оба с подогревом, в первый день показалось что вода прохладная. В остальные дни отлично -теплая, комфортная для купания. У бассейна есть бар и кафе. В кафе не ходили, не могу ничего сказать. А в баре вкусные коктейли, цены нормальные.
До пляжа метров 50, море уже было прохладное для купания, зато пляж великолепный. Ходили по береговой линии прям до порта Анапы.
Завтраки включены в стоимость, по мне они не вкусные, но для нас это не было проблемой, ходили в соседний ресторан. Но в принципе ассортимент нормальный -блины, сырники, каша 3 видов, макароны, сосиски, рулетики из лаваша с разной начинкой, вареники, пельмени, овощи, колбаса, сыр, фрукты, кофе, чай, компот.
На первом этаже пятерочка, но продукты там быстро заканчиваются 😂😂 опять же не проблема-за углом большой перекресток и работает доставка самоката.
Честно говоря ждала где то подвоха, потому что цена на проживание ниже чем у других гостиниц Анапы, но при этом ШИКАРНЫЕ НОВЫЕ апартаменты, уборка каждый день. Смена полотенец и постельного на 4 день. Пожаловаться вообще не на что) желаю процветания апартам и держать все на высоком уровне!!!
Очень хотели покататься на джипе. Выбрали именно эту компанию. Так как в описании было указано что имеется джип вранглер (всей душой люблю эту машину). Обговорили маршрут, скинули место встречи с водителем -тут все четко.
Приехали в назначенное местом, охранник подсказал на какой парковке ближе оставить свою машину.
Непосредственно у джипа нас встретил водитель Кирилл. Познакомились, загрузились в машину, но она не завелась 😭 это конечно было обидно.
Пересели в уазик.
Сама прогулка очень понравилась-очень приятный водитель, много чего интересного показал, останавливался для красивых фото, был внимателен к ребенку.
В целом остались довольны
Снижаю одну звезду только за мои личные надежды на прогулку на конкретной машине. В остальном -смело советую
Ездили с семьей на 3 дня в Хольц. Домик очень уютный, есть все необходимое для проживания - вся посуда, куча полотенец, даже фен. Безумно приятные матрасы на кроватях, за это отдельное спасибо!! В ванной огромный бойлер, воды на всех хватило.
Соседние домики хоть и на первый взгляд стоят близко, никак не мешают.
В день когда мы приехали было мероприятие в ресторане. Музыку отдаленно было слышно на улице, а в доме и вовсе не слышно.
Отдельное удобство это посудомойка-впервые вижу на базе отдыха такое, тоже плюсик к удобству.
До озера идти минут 5, погода была не для купания, но просто погулять в самый раз.
Очень понравилось, с удовольствием приедем еще!
Отличное развлечение. Сын 5 лет, ездил первый раз. Остался в восторге. Ребята отлично проинструктировали)
Сам ресторан неплох, нацелен на семейный отдых. Кухня хорошая, официанты вежливые.
Но все впечатление портит гардеробщик (может конечно мне так удача улыбнулась, но мужчина встречал в разговор пока мы раздевались, хотя его не спрашивали и умудрился нахамить). И детская комната-вроде заявлена няня, но по факту она лежала на сброшу в телефоне и на детей не обращала внимание
Навряд ли порекомендую именно этот ресторан