Мария Москаленко
13
12
подписчиков
1
подписка
612,9к
просмотров
Впервые сталкиваюсь с таким отношением! Договорились о пробном занятии, которое стоит 700₽ по инст. В личных сообщениях преподаватель написала 1.000₽, что уже было для меня странно. Когда я сказала про цену из инсты, извинились за ошибку, все же 700₽. Как складывается такая цена, не понятно. В других студиях дешевле пробный урок или вообще бесплатный, а по абонементу разовое занятие 500₽. Вроде как логично сделать пробное выгодным, дабы завлечь клиента. Ну ладно, один раз ничего страшного, потом возьму абонемент, подумала я, и договорились о пробном занятии, но я заболела. И как ответственный и вежливый человек, предупредила преподавателя заранее об отмене, и мы сразу договорились о следующем занятии через неделю. И вот я прихожу, и что вы думаете. Студия закрыта)))) про меня просто забыли. Я звоню, преподаватель говорит «вы можете подождать, я через 5 минут буду». Я понимаю, что урока нет, и конечно, не через 5 минут он начнется. Я просто в шоке была, еще метет снег, я стою у двери студии на улице и понимаю, что я просто пришла зря и потратила время. И честно говоря фраза «прошу прощения, очень жаль, что так получилось. Приходите в среду» вообще не сгладила разочарование и злость . И обидно, что я , клиент, предупреждала об отмене, а преподаватель ни подтверждала запись, ни предупредила об отмене урока. Как я поняла, в группе на хай хилс в 12.00 только 1 человек. Возможно занятия классные, но я так и не узнаю об этом, потому что сервис и отношения преподавателя отбило желание приходить. На мой взгляд в таких случаях нужно предложить клиенту хотя бы скидку что ли или как-то попытаться решить эту ситуацию, а не оправдываться и «извините, приходите в другой день». И после этого разговора я решила написать преподавателю, но она решила рассказать, как другие плохо поступают и пожелала, чтобы это было самым большим разочарованием в моей жизни. Спасибо!😂Я сама работаю в сфере услуг, и для меня это просто отсутствие клиентоориентированности и сервиса.
Лучшее ателье! В кратчайшие сроки смогли сделать мне топ, который был ну оооочень сложным. Брюки мужские идеально сделали. Мы очень благодарны и довольны !!! Спасибо огромное !
Очень классное место! Мы отлично отдохнули, накупались, назогаролись, вкусно покушали. Однозначно приедем еще! Мы были в будний, поэтому места можно было легко найти, в выходные думаю будет забито
Лучшее окрашивание в моей жизни! Целую ручки мастеру Глафире! Волосы шикарные как по цвету, так и по качеству! У меня ощущение, что их стало больше. Хотя обыч но после осветления наоборот. Визажист Эльвира сделала безумно красивый макияж! Преображение мое просто невероятное. Спасибо!!!
Очень красивый и атмосферный ресторан, сервис на высшем уровне, блюда невероятно вкусные! Я брала борщ и салат с курицей и кус кусом. Очень понравилась подача салата, даже захотелось с ним сфоткаться ! Борщ очень наваристый, безумно вкусный. У подружки была закуска с креветками в салате , очень рекомендуем тоже попробовать. Короче один восторг
Очень вкусный том ям! Порции огромные! Нам очень понравилось, рекомендуем. Так же очень вкусные онигири и фо бо, учитывают все пожелания. Когда спросила не сильно острый ли том ям, дали попробовать бульон!
Было вкусно все! Обязательно попробуйте цветы цуккини, очень интересное и безумно вкусное блюдо! А в конце ужина их собственное лимончело ну просто восхитительно
Невероятно вкусный грузинский салат и хумус !!! Нам понравились все блюда, и хачапури, и хинкали разные, и закуски! Очень рекомендую
Спасибо большое Максиму! Сделал все быстро и еще дал советы касательно моей ситуации!
Мы живем рядом с парком. И это просто благодать! Вечером выйти прогуляться после тяжелого дня, прям глоток свежего воздуха. В парке еще кафе есть, там очень вкусные хот-доги (это в самом начале , рядом с будкой с кофе)!
