Юрист Екатерина Холостова
8
2
подписчика
0
подписок
544,6к
просмотров
Некомпетентные работники, на стойке регистрации НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ПО МОЕМУ МНЕНИЮ, ЗЛОНАМЕРЕННО ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!!!!
Ситуация:
Регистрации на рейс Москва-Самара 27.03.25 вылет в 8 час. 15 мин., номер рейса DP-421815, перед вылетом регистрация, которая заканчивалась по билету в 7 час. 55 мин., я пришла к стойке в 7 час. 28 мин. сотрудница сказала, что мой багаж не помещается и что на посадку у меня еще есть 15 минут и "Вам не стоит торопиться" - дословная цитата, поэтому, за это время, вам нужно разложить багаж в один рюкзак, что-то одеть на себя, чтобы пройти по багажу" - дословная цитата. Я это сделала за 8 минут! Закончив в 7 час. 36 мин., пока я собиралась она развернулась и ушла, видимо ЗАКОНЧИВ СМЕНУ НА ПОСАДКУ и в соседней стойке другие работники мне сказали, что посадка закончилась как минуту, то есть в 7 час. 35 мин., а та сотрудница, которая изначально меня регистрировала сказала, что было 15 минут, а не 8, как в итоге выяснилось! То есть в 7 час. 42 мин. по ее информации должна была закончится регистрация!!! ОНА МОГЛА СКАЗАТЬ СРАЗУ, ЧТО У ВАС МАЛО ВРЕМЕНИ СРОЧНО ДОПЛАТИТЕ ЗА БАГАЖ. С собой суммы доплаты за багаж у меня не было, но я попросила знакомых перевести мне деньги в долг. Но из-за ее отказа от выполнения своих ПРЯМЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ Я была послана на все четыре стороны спустя минуту, как закрыли регистрацию и не улетела на этом рейсе в СУД, который в этот день!!!!!! То есть сотрудник ЗЛОНАМЕРЕННО ввёл в заблуждение зная, что в 7 час. 35 мин. ОНА УЙДЕТ ЗАКОНЧИВ ПОСАДКУ! и нет никаких 15 минут!! Если бы я это знала, я бы в течение 1 минуты, решила бы вопрос, позвонила знакомым и мне бы перевели деньги за багаж и я бы просто доплатила и прошла, но нет, она сказал раскладывай вещи время еще есть! Прошу принять меры и штраф к данному работнику! Будет составлен комплект жалоб. Когда я подошла к начальнику, он не предпринял мер к сотруднику и не принёс даже извинения за её ХАЛАТНОСТЬ! Данные сотрудников я не записала, так как старший сотрудник сообщил, что сегодня есть рейс на 10 час. 10 мин. с аэропорта Шереметьево. Я оперативно собралась, вызвала такси и поехала. Но по дорого в аэропорт мне сообщили, что я уже не успею приобрести билет на этот рейс. Ужас, теперь в суд полечу не в Самару а пойду на вас! Либо решаем вопрос об извинениях и компенсацию понесенных убытков!
Отличная шаурма. Лучшая в городе. Жареные грибы просто топ. Персонал вежливый, приветливый. Очень приятные впечатления. Шаурмой осталась довольна! От души! Рекомендую!
Бываю часто. Отличное об,слаживание и качественные товары и топливо.
Как всегда, всё на высоте) Обслуживание топ, еда и кофе - лучшие в Москве. Топливо - только у них)
Мой любимый город и маленькая родина. Благодарю всех, кто трудится на благо города и жителей. Приятно приехать и отдохнуть в этом историческом месте "Золотого кольца". Еда очень понравилась, чисто, персонал дружелюбный и отзывчивый.
Супер!) Отличный ассортимент. Выбрали всё, что нужно, остались довольны. Рекомендую!
Очень достойное место. Отремонтировали автомобиль отлично. Персонал грамотный, отзывчивый. Благодарю за помощь! Приеду повторно. Рекомендую!
Отличное место! Большая территория, где есть маркет, кафе (в том числе и с готовой едой), автомойка, большое количество бензоколонок, просторная территория для парковки. Еда очень вкусная, отзывчивый персонал! Рекомендую!
Любимое кафе моей мамы. Отличный персонал, еда вкусная, кафе уютное. Рекомендую!