Svetlana F
10
0
подписчиков
0
подписок
658к
просмотров
Привозила маму на колоноскопию 10.12.2024г. По ОМС. Остались очень плохие впечатления от данного заведения. Записались на прием к Мухину . Пациенткой была моя мама, которой 74 года. Сильные боли в кишечнике до потери сознания. По данному направлению обратились впервые, но наслышаны, что процедура колоноскопии бывает довольно болезненной. Доктор Мухин на первичном приеме убедил меня и мою маму, что наркоз нам не показан, так как мама выдержала первичный осмотр довольно спокойно. К данному молодому специалисту претензий нет. Осмотр провел аккуратно. Был вежлив и тактичен. Но то, что получилось с процедурой колоноскопии это просто кошмар. Понимая, что процедура тяжелая я проштудировала интернет и вычитала, что есть там такой доктор Ваганов Юрий Евгеньевич, кажется, ДМН с большим стажем и "золотыми руками", я записалась через личный кабинет именно к данному доктору. Подготовка прошла для мамы очень тяжело... еле добрались до медцентра, прошли к кабинету на котором была табличка именно данного специалиста, который является еще и заведующим отделением. Но сидя в очереди у меня возникло подозрение, почему доктор Ваганов простите, "бегает" туда-сюда... и кто же тогда принимает в этом "волшебном" кабинете, перед нами обследование прошла женщина, но я так поняла, что она ЛИЧНО договаривалась с доктором Вагановым о приеме, после того, как она ушла, доктор Ваганов тоже вышел и след пациента принимал там КТО-ТО другой. Подошла очередь мамы, вышла девушка в розовом костюме и пригласила маму на обследования, я решила заглянуть и спросить кто же все таки будет проводить манипуляции, я постучалась, но три голоса закричали что "сюда нельзя"... в итоге... мама еле выползла из кабинета, при этом пожилой женщине НИКТО не помог дойти до скамейки "ожидания"... я буквально подхватила ее... через некоторое время выскочила девушка в розовом костюме и бегом сунула маме листик бумаги... я её остановила и спросила, кто проводил исследование и почему не приеме не присутствовал доктор Ваганов Ю Е. На меня рыкнула медсестра или кто не понятно, которая выскочила следом за девушкой в розовом и сказала, что мы должны были предупредить, что записаны к нему !!! И что нас смотрел хороший доктор... я спросила какой доктор смотрел, на что девушка в розовом сказала, что она не девушка, а врач и она смотрела... Все ответы мне давали в очень высокомерном и возмутительном тоне. Врач в розовом костюме стала мне говорить, что меня не должно касаться кто и что делает... Что она имеет допуск и типа разговаривать со мной она не намерена. Тут вышел из кабинета третий молодой человек и присоединился к своим коллегам убеждая меня что я настолько по-видимому глупая и записалась не к доктору, а просто в данный кабинет !!! Я пыталась сказать что при записи в личном кабинете возле номеров кабинетов стоят ФАМИЛИИ ДОКТОРОВ и если бы нам было все равно, то мы могли бы и не записываться к Ваганову. Почему молодые врачи решили, что могу так разговаривать со мной? Я хорошо знаю про субординацию в медицине, но я не медсестра ,не санитарка и даже не пациент. И я не вижу короны на головах этих молодых людей... почему нужно разговаривать со мной в таком приказном и безапелляционном тоне? Я пыталась донести до молодых врачей, что нельзя так разговаривать с людьми, что я задала один вопрос почему не предупредили что поменяли доктора. В итоге они просто развернулись и ушли. Осмотр проводила "врач" в розовом, а протокол исследования подписал молодой человек, я так понимаю Погосов Н. С.... Маме было очень больно, Она плакала и просила чтобы она остановилась, но ей мило говорили потерпите... не могла пройти в тонкий кишечник, упорно тыкала, пока мама не заплакала... потом только принесли ультратонкий аппарат и доделали процедуру... Хотела побеседовать с заведующим отделением и спросить что происходит? Ему даже позвонил старший научный сотрудник, но он прошел мимо нас и мимо своего кабинета в тот "волшебный " кабинет и так и не пришел, так как маме стало хуже, мы поехали домой, другие люди которые пытались дождаться заведующего пошли искать главврача... Я всё понимаю, молодым врачам нужно где-то нарабатывать опыт и конечно это делают на пациентах с ОМС... Но обманывать пациентов не допустимо. Зная, что такое может быть, я бы никогда не отправила маму на процедуру без седации... Я доверилась отзывам и рекомендациям, и возможно мама не испытала бы такой боли, если бы процедуру выполнял Ваганов, или хотя бы стол рядом!!! Еще хочу отметить, что из соседнего кабинета с кабинетом заведующего вышел молодой человек в коричневом костюме и с татуировками на руках.. он убеждал других пациентов уйти и не ждать заведующего, что им тут никто не поможет, я услышала их разговор и спросила, извинившись, что происходит, почему не можем поговорить с заведующим, он меня просто заткнул в очень грубой форме дословно "а вы вообще молчите я с вами не собираюсь разговаривать" и когда я спросила кто он такой и что он должен извиниться за свои слова и свой тон, то он сказал "хорошо, извините, но с вами разговаривать я не намерен"... Что это за хамство??? Я ему в матери гожусь. Просто хамство и не воспитанность. И Издевательство над людьми !!! Маме нужно делать операцию, но в это место мы точно не поедем, так как пациентов там обманывают. Будьте внимательны и если для Вас важно кто будет проводить не простую процедуру колоноскопии, заранее уточняйте фамилию врача.
Уютное кафе, вкусно ...атмосферно..вежливые и приятные сотрудники...
Уважаемая Тамара Слановна!
Я хочу выразить Вам и Вашему коллективу огромную благодарность за чуткое и внимательное отношение к нуждам жителей нашего маленького микрорайона. Я жила здесь с основания и все годы (16 лет). Вначале под руководством Вашего супруга, а основное время под Вашим хозяйским взглядом наш микрорайон процветает, у нас всегда чисто, красиво и уютно.
Огромное СПАСИБО Вашему коллективу, когда бы не обращалась в бухгалтерию, паспортный стол, к Арсению, сантехникам, электрикам, я всегда встречала доброжелательное отношение и выполнение заявок без промедления. Сейчас я переехала в другой район города Балашихи и с грустью увидела, что там нет такой хозяйки района, как Вы, Тамара Слановна...
Спасибо Вам огромное за Ваш труд.
С уважением, бывшая жительница дома 20 Ольга Михайловна
Заказывала букет из роз для учителя... в период самоизоляции... очень красивые и свежие цветы необычного окраса... салон и сервис очень понравились !!!! Цены очень приятные и существует система скидок...
Рынок очень бедного ассортимента... цены высокие, продукты не супер... есть платный туалет...на втором этаже также многие "бутики" пустуют... слабая вентиляция...
Ну что сказать? Фонтан совершенно обычный...построили его относительно не давно...но "каменный" центр города немного оживляет... можно посидеть около него, но при сильном ветре половина мест залита водой... ))
Отличная кофейня, очень вкусный кофе, есть неплохие десерты, Анна и Александра прекрасные бариста - очень приветливые, быстрые и рисуют на пенке красивые узоры ))) Удачное расположение !
Центр Москвы. Рядом Красная Площадь, ГУМ, Гостиный двор, Парк Зарядье... Приятный фонтан )) рядом с м. Площадь Революции... И Никольской ул. ... все в шаговой доступности...