мария к.
3
0
подписчиков
0
подписок
53,6к
просмотров
Была на представлении imaginary art 09.02.2025
Нас обслуживал великолепный официант. Еда была вкусная, сочетания иногда поражали. Особенно вдохновило ожившее полотно Репина. Также было очень приятно когда поздравили с днём рождения.
Посещение было смазано, когда на следующий день вспомнила про систему лояльности WRF. Перезвонила в ресторан, оказывается, не смотря на то, что красота входит в холдинг WRF, баллы за посещение не начисляются даже за купленные дополнительные позиции. Не приятно, учитывая факт, что с декабря 2024 цены подняли (понимаю, инфляция), но вот баллы отменить очень мелочно для ресторана такого класса. Не рекомендую
UPD 19.03.2025 и так, написала на почту wrf 12.02.2025 как и просили ниже - до сих пор ответа нет. Фу, лучше бы ничего не обещали. Оценку снизила.
UPD 23.03.2025 ответ WRF : Здравствуйте, благодарим за обратную связь, передали ваш контакт управляющему рестораном.
UPD 04.04.2025 со мной связался заместитель управляющего Дмитрий, предложил комплимент от ресторана и пообещал исправить недоработку. Отзыв исправила, очень приятно когда посетителей слышат. Рекомендую к посещению. Работе официантов и руководства в лице Дмитрия "5+"
Как не приду - инвентаризация, ждите минут 20. Почему в других пунктах все по часам не понимают