В целом не самый плохой отель, но очень тесные номера, когда лежишь на кровати, складывается ощущение, что лежишь на ресепшене)) Брать завтраки и ужины не рекомендую, приносят в номер, всё холодное, что именно вы получите на ужин останется загадкой до того момента, пока не постучат в дверь с подносом. Причем разным номерам достаются разные блюда.
В целом отель понравился, очень боялась специфичной еды, но завтраки и ужины были отличными, десерты очень вкусные. Самым главным минусом было то, что нас долго не заселяли, мы были в отеле в 8 утра и нам сразу сказали, что заселение не раньше 14:00, хотя в отеле были свободные номера. Оформление на ресепшн было очень долгим, минимум 30 минут. Вообще индусы в целом не сильно расторопные. В номере есть всё необходимое, шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, зубная щетка и паста, расчёска фен, халат и т.д. Мне в номер даже принесли фрукты и цветы. У кровати есть центральный пульт на всю электрику в номере, очень удобно.
В последнее время ценник на всё какой-то неадекватный. Я понимаю, что он везде неадекватный, инфляция и всё такое, но в сравнении с другими федеральными гипермаркетами, в Окее что-то совсем запредельное на те же самые продукты.
Хорошее место для активного отдыха. Бронировали отапливаемую беседку на 23 февраля, плюс несколько активностей, плюс шашлык и плов. Всё понравилось, вполне приемлемый ценник.
Отзыв в апреле 2025 г.: отдыхали в середине марта, забронировали новые глэмпинги. Я была в шоке от грязи на новой территории, не доделано вообще ничего. Особенно дорога от новой территории Романов Лайф к старому отелю. При заселении нам сказали, что можно добраться на машине или через лес. Так как мы приехали отдыхать и дышать свежим воздухом, на ужин пошли пешком через лес и это было фатальной ошибкой, так как обувь и джинсы были в грязи. Пока шли обратно испачкались ещё больше. В домике нет никаких щеток, чтоб очистить эту грязь. На завтрак конечно же, поехали на машине, гулять больше не хотелось. При выселении, на ресепшене высказали своё недовольство, на что нам ответили: ну вы же бронировали со скидкой...
Если предлагаете скидки из-за своих недоделок, нужно предупреждать гостей о том, что с собой нужно брать резиновые сапоги или галоши.
В домике есть халаты, а так же сумка, чтоб эти халаты можно было взять с собой в спа. Ребят, кто это придумал, возьмите с собой этот баул и пройдитесь пешком от территории Романов Лайф до спа центра, думаю вам понравится. Или вы предлагаете перемещаться между территориями исключительно на авто? Почему нельзя выдавать халаты в спа центре?
Так же поняла, что в отеле всё слишком устарело. Зашли в бильярд, такое ощущение, что попали в начало нулевых. Ремонт в спа центре тоже примерно из тех времён. Ценник на отель всё растет, а уровень падает. Разрыв между ценой и качеством к сожалению, увеличивается с каждым годом.
Отзыв в октябре 2023 г.:
Были в отеле 2 года назад, и тогда он оставил очень приятные впечатления. Было оптимальное соотношение "цена-качество". В этот раз цены завышены, качество отсутствует. Уехали с вопросом: а за что собственно мы заплатили такие деньги?
Коттедж Комфорт: в целом не плохо, но куча недочётов в мелочах.
Крытый бассейн: народа много, лежаков или хотя бы просто стульев мало. Элементарно некуда положить полотенце. Холодный бассейн рядом с сауной наполнен жижей мутного цвета. Если он не предназначен для купания, может стоит просто слить воду?
Открытый бассейн: интересная задумка, но бегать по улице в холод от спа до бассейна такое себе. Видимо по этому в бассейне почти нет людей.
Анимация: может летом она и есть, но в холодное время её нет. В +4 на улице организовали настольные игры и дегустацию настоек в летнем шатре👍 прекрасный выбор места проведения.
Живая музыка была исключительно в ресторане Романовский, но ходить на ужины в эту столовку не было желания.
Питание: не понимаю отзывы, в которых пишут про хорошее, вкусное питание. Оно было хорошим 2 года назад, сейчас
нет. Завтраки средние без изысков, холодный омлет, каша, творожная запеканка, сыр, колбаса, бекон, сосиски, огурцы, помидоры, выпечки очень мало и она никакая. Блины и оладья так себе, не понятно с чем их есть. В один день была красная рыба, очень даже хорошего качества, в другой день что-то типа масляной рыбы, но её вывалили в лоток одним мороженным куском, видимо решили замахнуться на строганину))
Обеды: выбор никакой, я бы сказала его просто нет. Слипшиеся, холодные макароны (пастой это точно не назовешь), сухая гречка, картошка? о её существовании похоже не знают. Странно приготовленная рыба, котлеты уровня самой дешёвой столовки. Куринный бульон сварен как-будто из половой тряпки, вкуса курицы нет вообще. Десерты: два вида бисквита с прослойкой из крема, внешний вид которых, отвратителен, и песочное тесто с прослойкой из варенья. Пицца на вид тоже ужасна: как-будто кого-то стошнило. Единственное, что понравилось - это пирожки, вот тут респект повару, тесто нежнейшее, начинки много и она вкусная. Уборка в ресторане плохая, тарелки убирают, плейсматы не вытирают. В итоге садишься за обляпанный предыдущими посетителями стол.
Приеду ли ещё в этот отель? Вряд ли. Порекомендую ли друзьям? Нет.
Отзыв май 2021: Отель очень понравился. Отличное обслуживание, вкусная еда в ресторанах: понравились и ужины за отдельную плату и завтраки/обеды на шведском столе. Отлично провели время. Погуляли вдоль реки на территории Лунево.
Очереди по прилету на сдачу отпечатков пальцев. Очередь на досмотр. Пока всё прошли, чемоданы уже даже с ленты сняли. Кругом ковры на полу, страшно представить сколько в них пыли. Аэропорт огромный, когда вылетали очень долго шли до нужного гейта
Новый отзыв: О том, что обед в день заселения нигде не указано, ни в подтверждении бронирования, ни в письме напоминалке, которое приходит за пару дней до заезда. Заселение с 15:00, обед при этом до 15:00, очень странная схема. В прошлое посещение мы обедали на следующий день после заезда, в этот раз собирались сделать тоже самое. При заселении нам даже не сообщили о том, что обедать нужно именно сегодня. Хорошо, что наши друзья уточнили этот момент и им сказали, что обед продлили до 15:30 и мы ещё успеваем пообедать. Ну мы и успели к практически пустым тарелкам. Следующий момент про ужин: были уверены, что ужин как и в большинстве подобных мест до 21:00, пришли на него в 19:30 и снова к пустым тарелкам, которые больше не пополняли, т.к. оказалось, что ужин до 20:00 Чтобы не быть голословной про пустые тарелки, сделала фото с ужина. На столе с салатами видно богатое разнообразие из огурцов и помидор, а так же салат Греческий из тех же самых огурцов и помидор, но без сыра и оливок. Сельдь с картошкой (на фото уже только одна картошка) и салат из картошки с колбасой. Столы с горячим и десертами просто ломятся от изобилия, точнее его отсутствия. Есть ещё один стол с макаронами, сосисками и нагетсами, они были в наличии, но спасибо, не надо.
Насмотревшись в первый день на пустые тарелки, на завтрак пошли к 9:00, я успела взять 2 последние маленькие канапешки с красной рыбой и они закончились. Думали вынесут ещё но нет, их больше не было, хотя завтрак был в разгаре. За свежеприготовленной яичницей огромная очередь, в другом виде яиц не было, обычно на раздачах всегда есть омлет, но не в этот раз.
После завтрака решили сходить в СПА, оказалось оно открывается в 10:00, в чем проблема открывать его пораньше, особенно учитывая, что зимой в отеле нечего делать. В 10 пришли в спа, пробыли там около часа, хамам так и не включили, сауна тоже была не сильно жаркая. И это всё при том, что отель был заселён на 100%
Друзья попросили на ресепшн халат для ребенка, там уточнили рост ребенка и сказали, что халат принесут в номер. В итоге халат так никто не принес. В общем в этот раз отель ни оставил никакого желания вернуться снова. Между нашими посещениями прошло 3 месяца, но питание и сервис сильно упали.
Старый отзыв был на 5 заезд: Отель понравился. Снимали дом Дача, отличный, светлый, просторный, чувствуется, что свежей постройки. Питание приличное, выбор не огромный, но всё вкусно. Хочется приехать ещё.