Ну,ребята! Удивили так удивили! Трубку берут сразу! Замену свидетельства оформили за пол часа( это вместе с оплатой госпошлины в другой организации,менее приятной)!!!! Все сотрудники молодые современные ,красивые(!) девушки, ни одной пыльной тетки в шторном платье! Деловые,вмеру доброжелательные. Посетителей много,а очереди нет - вот такая магия! Я от нечего делать,в ожидании сидела на ресепшене и через ширму болтала с сотрудницей и никто на меня не крысился и ничего не выговаривал. Не пятерка только за ремонт- наследие СССР