Кто-то в отзывах написал что-то вроде «Тут кому как повезёт» и это должно стать девизом этой фирмы. Таких сложностей я нигде пока не испытывала при взаимоотношениях продавец-покупатель. Дизайнер отработал отлично, кухню привезли в обозначенные сроки,на сборку записались через 2 недели. Важно отметить,что мастер был готов и на следующий день после отгрузки прийти на сборку,что нас приятно удивило. Изучая отзывы на Лен кухни, мы понимали,что могут быть проблемы с записью на сборку,что-то могут не довезти или косяки в сборке/дизайне/ материалах и в целом морально были готовы(ха-ха),но мы не могли даже предположить,что соберём такое комбо. Не довезли две полки,ладно, не страшно. Но сборка…Кухню нам собирал горе-сборщик 11 дней. В первый день работы посчитал сколько за допы, взял с нас деньги и на следующий день не пришёл) Заболел. Бывает. Потом через день снова заболел. Ну все мы люди,всё понимаем. Дальше он собирал кухню будто делал это и вовсе бесплатно. Мы обращались в фирму три раза( через каждые три дня) с просьбой поменять сборщика и нам пошли на встречу только тогда,когда на 11 день сборки мастер свинтил,сделав только базовую сборку(без оплаченных допов) и то всё криво, фартук на см отходил от стены, фасады были установлены с зазорами. Ну а новый сборщик тоже смог отличиться и сделал выпил под варочную панель не под вытяжкой как это по схеме,а сдвинув её под шкафчик. Теперь одна конфорка находится под шкафчиком,а это меняешь 70 см от мебели до газовой панели(п.46 постановления Правительства №1479 от 16.09.20). В фирме стали ссылаться,что мы сами виноваты, ведь мы изменили нижнюю часть кухни под духовой шкаф вместо 45 см на 60,но это совершенно никак не влияло на положение варочной панели,которая также должна была остаться под вытяжкой,как в схеме. Мы попросили заменить нам испорченную столешницу с неправильно сделанным выпилом,но тут нам отказали,сославшись на договор. Договор, конечно, та ещё песня) Согласно ему мы должны были присутствовать при сборке. На протяжении двух недель. Две недели сидеть и смотреть как собирают кухню 2 на 2,которую сама фирма обещала собрать за 2 дня( есть подтверждение). И не просто смотреть,а следить за тем,как делают выпилы. За задержку сборки нам была предложена компенсация в размере 2200 руб. Более щедрого предложения и не представить.
Конечно мы это так не хотим оставлять. Согласно законам услуга должна быть оказана качественно и в полном объеме. Само собой я не рекомендую Вам обращаться в Ленинградские кухни. Теперь каждое утро начинается не только с кофе,но и с вида этой дурацкой кухни и прокручивания в голове всей неприятной ситуации. Номер договора 1ПВ-102039
В прошлом году получила на 14 февраля прекрасный набор клубники в шоколаде от Клубника Бар. В этом году на 8 марта из этого же места получила полнейшее разочарование. Некрасиво,неопрятно ещё и с задержкой на час позже оговоренного. Не первый раз получаю в подарок клубнику в шоколаде, также заказывала сама в подарок в других местах и такого не видела ни разу.
Заказывала 08.11.24 роллы. На картинках на сайте всё роскошно,а по факту получаешь роллы совершенно не такие. И так-то цены немаленькие. Написала в ВК с вопросом как же так,а в от вет ничего.
Приходила 15.01 около 14:45 за любимой выпечкой. Очереди нет,мой заказ небольшой,но сотрудник справилась не доложить одну позицию,хотя деньги взяла за всё что было мной озвучено. Обнаружилась недостача уже по приходу домой. Вроде мелочь,но неприятно. Переодически на этой точке работает девушка,которая сильно торопится всех обслужить,но при этом ошибается когда пробивает заказ или при его сборке.
Отличный нотариус. Была 29.02.24 в 12 часов. По телефону записали,приняли, всё оформили. По времени получилось даже быстрее,чем ожидалось.
Никакого хамского поведения не заметила.
Отличный салон, замечательные мастера. Ходила к разным мастерам и все выполняли свою работу очень качественно. Администраторы приветливые и заботливые. Хожу уже два года в этот салон и ни разу не разочаровалась.