Юлия А
4
0
подписчиков
0
подписок
160,9к
просмотров
Позвонила по номеру, узнать есть нужный товар в наличии, прежде, чем приехать в магазин, чтобы не потратить время впустую, но задав вопрос, меня сбросили, ответа я так и не услышать. Далее, снова перезвонила по номеру, чтобы узнать есть ли все-таки в наличии нужный товар, в ответ получила тон с претензией и снова телефонный звонок был сброшен.
Спасибо, что поинтересовались, есть ли еще какие-либо вопросы?
Пожалуй, нет вопросов, как и интереса к подобному обслуживанию.
Нет возможности оценить ни салон ни мастеров, так как организация работы и правильности записи отсутствует. Изначально просят записаться онлайн, записываешься и если позвонишь по телефону уточнить, про время и место, говорят, что все занято и свободных окошек нет, информация на сайте недействительная. На вопрос как такое возможно и правильно ли я понимаю, что записавшись на сайте, предварительно не позвонив по телефону с уточнением времени (казалось бы зачем еще и это делать?) и придя в салон по времени мне бы отказали в услуге? Мне просто скинули звонок. Клиентский сервис на высшем уровне. Сами решайте, хотите ли вы получать тут услугу, если вас еще примут. Для меня точно нет.
Чисто, это единственный плюс.
Можно было бы еще ближе дверь к унитазу поставить, что ж так «много» пространства оставили!!!!
Оценка и 1 не стоит!
Отношение сотрудников данного магазина и вообще их компетентность видимо никого не интересует! А с чего бы это кого-то интересовало, если директор магазина самая настоящая хамка!!! Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, приказной тон и общение в грубой форме , где звучит информация больше похожая на поручение! Дамочке не мешало бы помнить, что с клиентами так не общаются!! Все негативные отзывы, а их множество, все тянется от самой управляющей. Рыба гниёт с головы!
Уверена, если направить жалобу в соответствующие органы очень быстро найдутся косяки и может дамочка будет разговаривать в соответствии с нормами и правилам этикета, не не базаре же торгует!