Удивительно, как за один год , испортилось мнение о гостинице. Остался вежливый персонал на рецепшине. Новая душевая кабина в номере потрясла больше всего. Я не представляю логику того, кто ее утверждал и устанавливал. Все сделано, для того, чтобы вода лилась мимо и заливала все вокруг! Сломанные полки в ванной, одеяло, как половая тряпка. Очень жаль, мы очень любили этот отель…
Отличная кухня, но персонал вызвал недоумение. Была с подругой, очень задержали заказ, подруге пришлось взять все с собой, так, как перерыв на обед закончился. При заказе блюд она предупредила официанта , но это не помогло. Ей пришлось отказаться от десерта. Я осталась, ко мне подошла администратор и с улыбкой на лице сообщила, что полтора часа прошло и я должна покинуть заведение. Я , только начала есть свой десерт. Естественно ответила, что доем десерт и уйду, заказ задержали не по моей вине. Столов свободных было много, хотя мне было сказано, что все под заказ. Так вот администратор встала у стойки раздачи блюд, прямо напротив моего столика, наблюдая , как доедаю десерт. Ощущение, что смотрят в рот….Она находилась там, пока я не встала из за столика. Поведение администратора не соответствует ее должности. Мне нравиться кухня и интерьер, удачное расположение, но персонал….
Цены на прилавках не соответствуют в кассе. Скидки по картам москвича всегда не проходят. Проходы между полками очень узкие, один человек с трудом проходит