Персонал не способен выполнить операции, для которых нужны знания выше уровня 10 класса церковно-приходской школы. Беременной жене в условиях карантина с ребёнком, которого не оставишь дома, придётся ехать в ближайшее отделение Сбера. В других отделениях и не только в Питере с данным вопросом проблем не случалось. Непрофессионализм.