Полина
3
0
подписчиков
0
подписок
85,6к
просмотров
Какой-то ужас. Пришли в 20.00 нет ни кофе, ни фреша, персонал сидит в зале, что-то непонятное выкрикивают не весь зал. Было всегда вроде приятно и уютно, но тут не вечер, а сплошное разочарование.
Просто обожаю кофе в urban coffee. Никогда меня не разочаровывал, очень вкусный, но возвращаюсь я из раза в раз за своим любимчиком - лавандовым рафом😋
03.12. 2022 пришли в заведение перекусить. Определились с заказом спустя 5 и ещё 20 ждали, пока один несчастный официант в зале подойдёт к нам и примет заказ. Дождались. Спустя 15 минут принесли еду , однако напитков на столе не увидела. Спустя еще 20 минут свой чай матча я так и не дождалась. Обслуживание ужасное: официанты не замечают гостей, работают очень медленно (хотя то, как они бегают по залу и задевают гостей, такой исход не вполне ожидаем). Приборы бросают на стол, кофе ставят так, что тот разливается. Менеджер проблемы не решает. Минут 10 стояли всем составом на баре и пытались выяснить, где чек, напитки все встали в стоп. Чего пришла и чего ждала - не понятно